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V2EX  ›  bong

bong2 我是买过最坑爹的产品之一

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  •   ven · 2014-11-05 23:49:39 +08:00 · 20613 次点击
    这是一个创建于 3668 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    虽然还没有想到能与之媲美的坑爹产品,但是保守起见还是说之一!

    一开始看到bong2 99元的价格觉得很是美好,觉得这价格也不贵买来体验体验好咧~

    10-14日通过天猫某店入手一个,21日收到~

    1.适配问题
    刚收到就发现bong2跟MX4的适配有问题,需要通过其他型号的手机绑定后,才能正常同步数据。
    不过这个也不是什么大问题,就第一次而已~
    后来得知是MTK芯片蓝牙的通病(bong的一个MX4微信讨论组中获知),那也不是bong的错,日后改进就好

    2.无法点亮问题
    使用才3天,就发现无法点亮了,期间联系售后各种尝试,得知可能需要返厂,唉,我只能认为是自己运气不好。
    结果,返厂回来没几天,又发现点不亮了,我都想杀人了,我24小时都带在手上的竟然只是个“废品”。

    3.糟糕的售后
    bong貌似只提供微信客服、工单系统两种方式,两种反馈的速度都不快,运气好的时候,10分钟会有人回复你,运气不好只能等第二天了。

    返厂后没几天,我就收到了bong寄回来的件,拆开一看,心都凉了,跟我寄出的时候包装一模一样,
    里面没有一张维修的单子什么的,我也不知道究竟是修了还是没有修~
    网上提交的返厂工单也没有更新!给人的感觉只有两个字“坑爹”。

    P.S:后来工单的回复说这是为了简化返厂流程,只给我换了bong的主体,就给我寄回来了。
    第二次点不亮后,我很怀疑根本没有给我换。

    ------------分割线----------------------------

    说了那么多,我还是觉得很恼火,
    作为一款二代产品,竟然有如此多问题;
    作为魅族的合作伙伴,适配竟然不好用;
    作为一家创立有一段时间的公司,售后管理竟然如此混乱;

    以后别人问我bong怎么样,我只会说“谁卖谁后悔”
    第 1 条附言  ·  2014-11-06 18:18:57 +08:00
    虽然我的目的不是黑这家公司,我最希望的是他们重视我们的吐槽~
    但是看到有回复说已经退款,还是倍感欣慰啊~
    90 条回复    2016-04-23 11:28:50 +08:00
    sennes
        1
    sennes  
       2014-11-06 00:29:40 +08:00
    官网设备支持型号里面没有说支持MX4
    魅族的合作伙伴? 没听说过。
    =============================
    买过两个bong1的表示看到2的价格就已经有心理准备了
    不过2其实不算特别差(如果不坏的话)
    我的2没坏感觉还是能接受的
    /
    最后,其实还是觉得bong1好用。
    keol
        2
    keol  
       2014-11-06 03:30:51 +08:00 via Android
    我也买了bong2 因为太便宜了。也没看有啥用。。
    现在就拿来当手表装饰。。能告诉我它具体能干什么。。或者有没有炫点的事情。
    andybest
        3
    andybest  
       2014-11-06 05:14:01 +08:00
    如果没有无法点亮的问题,这个价格是否还坑爹
    zhy0216
        4
    zhy0216  
       2014-11-06 07:43:59 +08:00
    同吐槽, 我是第一批黑色的,
    买来3天不到就坏了

    我发售后问他们怎么办,
    到现在没回我。。。

    算了, 就当买个教训吧~
    mcwanderer
        5
    mcwanderer  
       2014-11-06 08:16:47 +08:00
    亏好忍住了没买。

    我还是觉得手环带GPS和心率检测才有意义。
    ven
        6
    ven  
    OP
       2014-11-06 08:30:31 +08:00 via Android
    @sennes bong是第一批connect to meizu的成员~是在魅族发布会上说的。

    @keol 我觉得震动闹铃是一个不错的功能

    @andybest 如果不坏,它只是一个没完善的玩物,绝对不会让我感觉坑爹。
    ven
        7
    ven  
    OP
       2014-11-06 08:36:12 +08:00 via Android
    @zhy0216 他们售后的体验真的很糟糕,而且还没有电话客服。

    @mcwanderer 带gps跟心率检测的,估计体积功耗都很大,不够方便
    aaronlam
        8
    aaronlam  
       2014-11-06 09:03:03 +08:00
    真的坑爹!带了不够一个月 YES! 键就死掉了,无奈打开一看原来是进水了!我就游过一次泳,平时就洗手碰水。。官方还声称防水,真是醉了。找客服客服爱理不理。
    TimLang
        9
    TimLang  
       2014-11-06 09:04:51 +08:00
    所谓的行为检测都是假的,你明明在开车,它说你在骑自行车,你在骑自行车,它说你在散步。。大家都是程序猿,知道所谓的算法怎么来的了吧。。
    zzutmebwd
        10
    zzutmebwd  
       2014-11-06 09:06:42 +08:00 via Android
    1手机蓝牙芯片问题 另有一个奇怪的问题 我的N4和Moto G均存在蓝牙和WiFi信号冲突 有时同步时WiFi被断开
    2没遇到 我是第一批 用了一个月了
    3草根团队目测售后就一个人就是官网演示视频那个女的
    补充一点 不要手贱拆开看电池长什么样 电池触点非常脆 一不小心就弄断了
    aaronlam
        11
    aaronlam  
       2014-11-06 09:06:52 +08:00
    @TimLang 这东西感觉就是买回来的手环方案,太坑了。。
    ven
        12
    ven  
    OP
       2014-11-06 09:09:33 +08:00 via Android
    @aaronlam 估计进水了他们也不会管售后吧。

    @TimLang 我也发现这个坑爹问题了,不准可以理解,但是也太离谱了。
    ven
        13
    ven  
    OP
       2014-11-06 09:10:34 +08:00 via Android
    @zzutmebwd 刚想拆开看看…
    aaronlam
        14
    aaronlam  
       2014-11-06 09:13:52 +08:00
    @ven 售后是管的,貌似很多人就是因为进水才返厂!我已经创建工单返厂了。
    TimLang
        15
    TimLang  
       2014-11-06 09:16:37 +08:00
    @aaronlam 不是说第一批送电池的吗,好像还没消息啊。
    idoas
        16
    idoas  
       2014-11-06 09:17:03 +08:00
    我也来吐槽一下,买了用了不到一周,点不亮了,不知道是电池用完还是坏了,然后工单联系,第一个工单莫名其妙在几天后转给XX人后就再无消息。也找不到其他客服方式,无奈,第二次工单,然后每天一条的回复速度,经过3、5天的工单沟通,才确定返修,寄过去,又是两周的等待,才拿到修好的,里面就原来我那个(按理说,我一周不到就出问题,是否按照三包应该更换个新的?)返修单上也没任何信息,也不多寄一张新的返修单,也不告知问题所在……现在带了二周,暂时正常吧,也罢,也就将就用用吧。
    acking
        17
    acking  
       2014-11-06 09:19:45 +08:00
    使用了三天,目前还好,可能还没用过其他手环。
    Totoria
        18
    Totoria  
       2014-11-06 09:21:30 +08:00 via iPad
    @zzutmebwd 这个问题我在某手机与Sony Smartband LG GWatch配对的时候也遇到过
    anjunecha
        19
    anjunecha  
       2014-11-06 09:23:14 +08:00 via Android
    @zzutmebwd 这个蓝牙问题我也遇到了,试了很多方法,无解…
    caiych
        20
    caiych  
       2014-11-06 09:24:11 +08:00
    orz…看了这么多bong2的负面消息…
    感觉…自己运气真是好…………
    zzutmebwd
        21
    zzutmebwd  
       2014-11-06 09:33:23 +08:00 via Android
    @ven 我就是手贱拆了后来电池触点掉了...然后...自己电焊接线...想想也是蛮拼的

    @Totoria
    @anjunecha 天惹 原来大家都有!还有 用蓝牙耳机听歌时开着WIFi WiFi信号不稳定时 歌时断时续也是醉了 sony mw1 +N4
    Tankpt
        22
    Tankpt  
       2014-11-06 09:33:25 +08:00
    还好忍住没买
    aaronlam
        23
    aaronlam  
       2014-11-06 09:45:33 +08:00
    @TimLang 电池卷是出来了,我也下单了。。但是还是在等待发货。。
    kokdemo
        24
    kokdemo  
       2014-11-06 09:48:02 +08:00
    咕咚手环用户飘过……感觉良好
    fengchang
        25
    fengchang  
       2014-11-06 09:51:43 +08:00
    买了两个,自己用的那个还好,给女朋友的也是各种问题
    simonp
        26
    simonp  
       2014-11-06 10:10:14 +08:00
    算法傻逼才是最大问题,洗澡是游泳,走路是静坐
    cougar
        27
    cougar  
       2014-11-06 10:11:53 +08:00
    看来确实是个坑爹货,之前的大降价就让人想黑了他吧
    anjunecha
        28
    anjunecha  
       2014-11-06 10:12:40 +08:00 via Android
    @zzutmebwd 我已经不管它,好几个星期没同步了…平时只用用震动闹钟,至于运动识别感觉真是一点意义都没有,识别出来的数据自己都不信……
    ven
        29
    ven  
    OP
       2014-11-06 10:15:46 +08:00
    @simonp 算法不好还可以改善,硬件坏了就完蛋去吧~

    @cougar 我都快被坑死了,

    @anjunecha 我本来也跟你一样的想法,可惜。。。振动闹钟我也用不了了。。
    wdring
        30
    wdring  
       2014-11-06 10:21:27 +08:00
    bong1震动酥麻的,bong2无感震动2333333333333333
    c0878
        31
    c0878  
       2014-11-06 10:28:08 +08:00
    这个价格 这个成本就要对产品的可靠性有个心理准备
    RIcter
        32
    RIcter  
       2014-11-06 10:28:17 +08:00
    @anjunecha 闹钟震动反正叫不醒我..
    ven
        33
    ven  
    OP
       2014-11-06 10:31:14 +08:00
    @c0878 可能是我心理期望太高了。
    买之前我的预期是不好用,数据不准确。
    结果实际是不能用,唉~
    underone
        34
    underone  
       2014-11-06 10:32:39 +08:00
    @RIcter 我也从来没被叫醒过……
    wanjun
        35
    wanjun  
       2014-11-06 10:40:24 +08:00
    我也想吐槽下
    flypiggy
        36
    flypiggy  
       2014-11-06 10:43:21 +08:00   ❤️ 1
    我买了一个带了一星期,想起来同步一下,发现只存了3天的数据.然后就扔那吃灰了.

    99块钱的破玩意坏就坏了呗....有这个时间赶紧码代码去都赚10个回来了.
    trai25
        37
    trai25  
       2014-11-06 10:56:40 +08:00
    @underone 完全叫不醒
    herolee
        38
    herolee  
       2014-11-06 11:05:51 +08:00
    戴了一个月,目前一切正常
    HackerOO7
        39
    HackerOO7  
       2014-11-06 11:07:32 +08:00
    最近一段时间,闹钟确实不震动了。
    iyaozhen
        40
    iyaozhen  
       2014-11-06 11:10:11 +08:00
    @flypiggy 官方说明写了,只存3天。 ̄□ ̄||
    我是第一批,10月底到货的,用到现在没啥问题。
    算法方面确实需要改进。功能还是不强,不能检测心律、脉搏啥的不给力呀。不过99的价格也算可以了。
    iyaozhen
        41
    iyaozhen  
       2014-11-06 11:13:01 +08:00
    说错了,10月初。
    闹钟震动就没报太大希望,手机10分钟一次的闹钟,半小时才能叫醒。
    zzutmebwd
        42
    zzutmebwd  
       2014-11-06 11:15:39 +08:00 via Android
    @anjunecha 我还戴着呢 监督睡眠
    TimLang
        43
    TimLang  
       2014-11-06 11:19:12 +08:00
    @zzutmebwd 睡眠算是这个手环唯一“准”一点的功能,当然中午午睡的话,就呵呵了。。
    levie
        44
    levie  
       2014-11-06 11:25:35 +08:00   ❤️ 1
    bong1也是坑啊, 还是690买的. bong2拥有bong1的全部功能却只卖99, 老用户情何以堪.
    因为无法充电返厂过一次.
    同步总要连续很多次才能取全数据.
    不管什么原因找客服, 都搪塞说我机型不适配, 不然就复制粘贴FAQ.
    活跃点政策也一变再变, 刚开始可以全活跃点买bong, 后来说活跃点有期限, 用不完要清零, 之后又说取消有效期, 活跃点永久有效, 再到最近的活跃点封顶300, 超过300活跃点不会再增加, 而且活跃点也不再能买bong, 只能当几块钱买几十块的东西, 或者当十几块钱买几百块的东西, 或者当一两百买几千块的东西...某东这种优惠券随时都有啦, 还要你活跃点作甚.
    嘛, 想取消活跃点的价值就直说啊, 也请别再用"运动激励"去坑新用户.
    levie
        45
    levie  
       2014-11-06 11:32:08 +08:00
    算法也无力吐槽, 午睡从没识别, 洗澡识别成散步, 游泳完全没反应..
    设置了8点半闹钟, 20分钟内浅睡叫醒, 然后我8点提前起床了, 按照设置应该是8点10分你该震了吧, 结果还是8点半震...
    lszbao
        46
    lszbao  
       2014-11-06 11:32:28 +08:00
    买了一个月 目前正常 希望还能坚持坚持 我也没开路径检测 就平时看看睡觉 感觉还挺准的 不过网上爆出来的问题可真不少
    raecoo
        47
    raecoo  
       2014-11-06 11:44:37 +08:00
    这玩意用过了就再不想用第2个, 不管进化到几代产品. 产品确实做的不怎么样
    yuanzz
        48
    yuanzz  
       2014-11-06 11:49:56 +08:00
    见过他们团队,感觉就是小作坊产品啊。

    不是说他们规模小什么的,而是他们的做事方式给人的感觉就是非常非常 —— 不 —— 专 —— 业!!!

    就像一帮大学生玩票团队一起参加 挑 战 杯 那样子的。你们可以想象一下。
    jy02201949
        49
    jy02201949  
       2014-11-06 11:51:04 +08:00
    哈哈哈 正在忧郁,看了这个果断放弃
    yuanzz
        50
    yuanzz  
       2014-11-06 11:51:20 +08:00   ❤️ 1
    我的了解是他们拿的投资已经烧得差不多了,投资人还是继续帮他们吹捧,等下一个 S.B. 接盘。
    iYu
        51
    iYu  
       2014-11-06 12:33:07 +08:00   ❤️ 3
    ....bong 测试版本的时候我还专门写了blog吐槽来了。 这次已经无力吐槽了... 简单说来 就是手上现在带了个塑料完全不会亮不会闪。 想想自己是7星会员。然后媳妇儿想要,又掏了109 是挺SB的一个事情。都懒得说了。 其实 bong 的初期营销上做的非常漂亮。 至少在第一个 bong 拿到手之前。自动识别睡眠和防水这两个功能在当时看来确实也很吸引我。除此之外全部都是呵呵了。 最初开放什么 API 的时候 我还以为是有SDK。想着自己写个 App 用。 官方的 App 我也是呵呵了。 后面加了wechat 群才知道只是一个网站数据而已。 总结一句话就是 说的比做的漂亮。
    yellowV2ex
        52
    yellowV2ex  
       2014-11-06 12:40:26 +08:00
    我骑车他说我跑步,我跑步他说我散步,我睡觉他说我静止,我工作他说我在睡觉,时间上完全是乱的,过了12点,你无论干什么只要坐在那他就以为你在睡觉,白天无论你怎么睡他都以为你坐在那,卡路里和睡眠时间完全不挨边。

    还有那个什么振动提醒的闹钟,就震5下,拜托能醒就怪了,靠你的话每天迟罚单吧。我现在带这玩意儿的目的就是看看我几点几分去过哪
    breestealth
        53
    breestealth  
       2014-11-06 13:30:03 +08:00
    对这家公司极度反感。
    当时在点名时间预售的时候,毫不犹豫买了,说是有7星福利,也就是日后免费升级硬件。结果最后说因为工厂问题没法发货(其他地方的有发货的)。自此对这家充满了极度的厌恶。
    Superoutman
        54
    Superoutman  
       2014-11-06 13:39:04 +08:00
    我也很郁闷,震动只出现过一次,之后不论设定什么闹钟,都没有震动了。。我最想要的功能没了,联系客服现在也没个回信。。
    ccbikai
        55
    ccbikai  
       2014-11-06 13:41:02 +08:00
    买来第二天旧坏了,直接退货了
    huangfuyingjian
        56
    huangfuyingjian  
       2014-11-06 13:47:56 +08:00
    Yes键是现今所能找到的智能硬件中,交互体验最差的设备了吧...没有之一。
    ibolee
        57
    ibolee  
       2014-11-06 13:51:35 +08:00
    还是要晒晒我当初的明智之举,还没发货就退掉了。

    TimLang
        58
    TimLang  
       2014-11-06 13:54:15 +08:00
    @yellowV2ex 这样的话,既要开蓝牙又要开定位,很费电哎。
    zhen14
        59
    zhen14  
       2014-11-06 14:20:52 +08:00
    看了这个贴,我决定去knewone退货了
    ven
        60
    ven  
    OP
       2014-11-06 14:26:58 +08:00
    @zhen14 让我感觉很欣慰,牺牲小我完成大我~
    lichanglei119
        61
    lichanglei119  
       2014-11-06 14:27:49 +08:00
    还是买moto 360吧
    zhangdjxx
        62
    zhangdjxx  
       2014-11-06 14:28:47 +08:00
    一代花了我699大洋,二代出来差不多吐血。
    ven
        63
    ven  
    OP
       2014-11-06 14:28:53 +08:00
    @lichanglei119 moto360续航是硬伤~
    ven
        64
    ven  
    OP
       2014-11-06 14:29:14 +08:00
    @zhangdjxx 一代好用么
    lichanglei119
        65
    lichanglei119  
       2014-11-06 14:32:35 +08:00   ❤️ 1
    @ven 手机每天一充,360也是每天一充。习惯就好。我一般是晚上回家洗澡前充电。睡觉带着,早上起床到出门这段时间再充一会就可以不间断使用了。
    wuliao49
        66
    wuliao49  
       2014-11-06 15:01:55 +08:00
    魅族的M8才是我买过最坑爹的玩意,没有之一
    ven
        67
    ven  
    OP
       2014-11-06 15:24:50 +08:00
    @wuliao49 哈哈哈~看来初代产品基本都是坑
    barbery
        68
    barbery  
       2014-11-06 15:27:47 +08:00
    已解毒!
    eggacher
        69
    eggacher  
       2014-11-06 15:30:03 +08:00
    我用的mx2手机,可以匹配;
    但是连上之后会把wifi给杀掉..坑爹..

    木有硬件GPS,靠手机导航,我还不如直接用手机呢...
    cloudbeyond
        70
    cloudbeyond  
       2014-11-06 15:43:46 +08:00
    看完了这个帖子 决定退款了。。。
    qianleilei
        71
    qianleilei  
       2014-11-06 16:08:47 +08:00
    用了几天就扔在家里了。
    wengang285
        72
    wengang285  
       2014-11-06 16:40:48 +08:00
    还好我退款了~~
    Ansonyi
        73
    Ansonyi  
       2014-11-06 17:15:50 +08:00
    戴了两天就扔掉了。
    目前已经用过五六种手环,
    都无力吐槽了
    wwek
        74
    wwek  
       2014-11-06 17:27:59 +08:00
    看得我很·····
    我买的11月的一批。还没到·
    wwek
        75
    wwek  
       2014-11-06 17:33:03 +08:00
    已经申请退款
    Ricardoli
        76
    Ricardoli  
       2014-11-06 20:06:26 +08:00
    现在国内做手环的都是在玩啊。。。
    tmacshuai
        77
    tmacshuai  
       2014-11-06 20:30:14 +08:00
    多亏V2EX帮我挽回了bong 1的损失...T T
    wheatcuican
        78
    wheatcuican  
       2014-11-06 20:39:48 +08:00
    已解毒!
    0x61
        79
    0x61  
       2014-11-06 21:22:51 +08:00
    我买了,带了一周多了,不过也没觉得这玩意有啥用。
    PopeyeLau
        80
    PopeyeLau  
       2014-11-06 21:23:28 +08:00 via iPad
    国庆拿到的,每天基本上不戴也放在口袋里。
    算法没官方说的那么靠谱,另外售后跟服务真心差!
    ven
        81
    ven  
    OP
       2014-11-06 23:10:00 +08:00
    @tmacshuai 怎么挽回的~
    wzxjohn
        82
    wzxjohn  
       2014-11-07 00:08:56 +08:00
    说实话。。。Bong 2刚开始带的时候如果没有遇到楼主说的这些问题的话那其实用起来还不错。但是!






    如果时间一长你就会发现不知道是哪个煞笔写的算法每次同步不会清除旧数据并且每次都是全量同步所以在我使用了快1个月的现在同步一次要1分钟。尼玛你能想象一下跟个煞笔一样的把手指按在Yes!键上然后把手腕靠近手机保持一分钟么?!
    chaoyj
        83
    chaoyj  
       2014-11-07 01:06:57 +08:00
    试过魅族的售后之后就不会吐槽其它售后了,我的MX4寄回到现在已经被签收一周多了,依然没有消息,咨询客服永远是等待检修3-5天,没有具体时间。
    tmacshuai
        84
    tmacshuai  
       2014-11-07 07:40:30 +08:00 via iPhone
    @ven 拿活跃点换手环…然后转手。就是这么简单!
    ven
        85
    ven  
    OP
       2014-11-07 08:06:20 +08:00
    @chaoyj 看来天下的售后都一样,要看人品。
    我的MX4也是返厂,一周就给我寄回来新机了~


    @tmacshuai 唉,我连拿活跃点的机会都没有
    zhangdjxx
        86
    zhangdjxx  
       2014-11-07 10:11:24 +08:00
    @ven 用可以用,但是app挺烂的,当时完全冲着他的活跃点去买的,后来一直在缩短活跃点的有效期。
    idoas
        87
    idoas  
       2014-11-07 15:16:42 +08:00
    今天bongII又再次没反应了,无法连接,key键也不亮了,不知道是电池还是其他问题,算了,已经无力吐槽,也没精力再搞翻修了,就当垃圾扔了吧。
    ven
        88
    ven  
    OP
       2014-11-07 15:45:54 +08:00
    @idoas 我也被bong2折腾死了,已经被我雪藏了!
    idoas
        89
    idoas  
       2014-11-07 16:18:01 +08:00
    @ven 做不出低成本保证质量的产品,还不如不做,把之前一代积累的品牌信任都毁了,哎!
    heyPIAO
        90
    heyPIAO  
       2016-04-23 11:28:50 +08:00
    你好,请问如何才能通过 bong2 手环的开放平台获取其手环数据啊?
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