有朋友在小米的，麻烦进来看下。

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tf卡格式化，换手机了，想找回存在云里的照片。
登录要验证手机，手机号换了，提交人工审核，服务报错。
已经被逼入死胡同了。微博，客服邮箱都反馈过一直没有回应。

希望有朋友在小米的，麻烦反馈一下。

santer

反馈

死胡同

10 replies • 2014-09-16 11:45:06 +08:00

hubert715

Sep 15, 2014

OK 我明天去公司问一下同事，让他们一定尽快回复你，如果没有人联系你你随时可以找我，我帮你催。

aladd

Sep 16, 2014

@hubert715 能不能解答一下，打电话总自动关机是为什么。米3 最新的MIUI

pacino

Sep 16, 2014

@hubert715 我也同样问题！强制要求改密码并验证手机，可手机号已经换了！人工审核没用，客服不理！已经绝望了！

anubiskong

Sep 16, 2014

小米最近1年算是完蛋的节奏

hubert715

Sep 16, 2014

@aladd
@pacino
额确实很烦人，我建议你们取官网下面的那个在线客服试一试，就是人工服务，会有带头像带名字的客服人员接待的，我上一段时间也用过，挺好的。另外的方法就是最新版的MIUI 有一个用户反馈的APP，在那反馈工程师都看得到，我周围的几个工程师天天看，测试人员也会看。还有就是在MIUI的论坛上反映，我们接到测试人员的bug 很多链接都是来自那里。不过还是对给你们造成的困扰感到抱歉哈。我没负责这块也不能直接帮你们解决问题，不过这的工程师还是都很负责的，如果看到了肯定会解决的～～

pacino

Sep 16, 2014

@hubert715 去试了一下，联系在线客服需要登录帐号，我要能登录也不用找你了，死循环了哎。不过还是谢谢你。