背景
https://www.v2ex.com/t/1242527
过程
连续发工单,一共发了 4 个工单。总共 20+5+3+16=44 次沟通,每次沟通都附上磁盘错误截图,最终他们退了，心里舒服多了,哈哈。
在第一次工单开始，我就发现他们不会轻易退款，然后我就无所谓了，决定一直发消息，反正空了发一个消息催。 把我工单关了(他们关了我几次工单)，我就又开一个,重复操作。直到他们将工单转给运营，我觉得希望来了,后面又成功转给他们的财务部门，我就觉得稳了。
果然，今天快下班的时候,我看到退款到账户了。
最后
后面再也不用他们机器了，回复慢，退款难，各种拖、推，出问题他们不认，就说是顾客的问题。总之问题太多了。
tips: 其实我看到处理工单人头像时，我就觉得买错了。
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