之前搬家忘了退，现在去线下营业厅，让我去当初办的地方退。 办的地方的营业厅又让我去瓶窑退，服了。 打 10000 也说只能去瓶窑退宽带
瓶窑好远啊
提醒大家搬家记得退宽带 不要后面想起来退 没办法上门拆机。很坑的地方就是不是所有营业厅都能退，只能去区里指定的退
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liuthou Jul 27
是的，很坑，我就特地跑过去的，然后营业厅还阻拦你不想让你退
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xooass Jul 27
我在广西退宽带
必须先去直营厅先登记，代理厅不行，必须直营的。 登记后还不是现场退，等你的专员来联系你，他确认退才可以退。而且这货节假日还不上班，要等到工作日才打电话给你。 然后你才可以二次去直营厅退。 |
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Laobai Jul 27
就是惯着的，我现在拆机宽带都是工信部投诉好确认可以拆了，才去营业厅归还设备。宽带装容易，拆机各种阻拦。
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Autmn Jul 28
打电信投诉，会直接给你退掉的，啥都不用管。我之前在临平搬家到西湖之前线下几次都没退掉，打投诉电话线上直接就退了。
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unics Jul 29
@harryge 之所以告诉你瓶窑，就是想恶心人，其实很多直营的营业厅能销宽带，但是 10000 号就是不告诉你。还有个方法就是坚持让 10000 帮你申请在线注销，然后约师傅上面就行。
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Ipsum Jul 29
疯狂啥上行。大概 5 天就给你断网了。让运维上门检测，就说跑 pcdn 。第二天就给你退了。
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Autmn Jul 29
@harryge 应该是官网的投诉电话吧，具体号码忘了，1 年以前的事了。反正当时线下跑几趟都没退掉，我就不去退了，后面打电话给我说欠费让我交钱，我没绑手机号他也扣不了，我没交。然后我再打的官网电话投诉，就有专员打给我给协商线上退掉了，那个入网的光猫也不要我还了，我直接扔了。
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diguoemo Jul 30 via Android
不退也没屁事
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bigtwo Jul 30
都是好脾气惯的，跑两次还没搞定吗。
直接 10000 转投诉，等 24 小时没结果直接 12345 |
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mumuxi Jul 30
是到期了？还是融合宽带？我办了一年单宽，到期了没续费 也没去退光猫
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yulon Jul 30
杭州直接上浙里办投诉吧
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Foxkeh Jul 30
武汉好一些,只能去自营三级厅退,好在没有指定哪个三级厅
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wanghanthu 18h 38m ago
北京联通，要是破烂光猫直接 10010 就能退，光猫也不回收。高级的光猫拿去自有营业厅当场就退了。
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harryge OP @lxwzy 网退了。但是套餐改的时候，说我有个 27 年才结束的橙翼包，现在取消要付违约金 400 。或者每个月继续保持月消费 49 以上
全是套路啊 |
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