我的老 iPhone 8 plus ，今天将它从 ios 12 升到 ios 16.7.16 ，已经进入系统了，而且打开过微信相册等 app ，后面就突然出现 iPhone 不可用，只有紧急情况和抹掉 iPhone （没有显示多少分钟再试），现在 itunes 已经完全识别不了了，在恢复模式下也只有更新和恢复，我尝试过更新，但进入后还是显示 iPhone 不可用。网上查了一下，看着好像之前也有人出现过无故被锁的情况。之前没人备份过，想问问现在还有什么办法备份或恢复数据吗？手机密码，Apple ID 都有。
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fruit 2 days ago
二手的吗？看着好像那些隐藏 ID 的机器
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mooyo 1 day ago
手机是有锁还是无锁？是自己买的还是买的二手？
有可能升级掉激活锁了？ |
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SenLief 1 day ago
去售后就好了
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loading 1 day ago via Android
200G ，数据越多越不想备份是吧…
去售后处理，可以考虑先打 Apple 官方客服电话。 |
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mirtest 1 day ago via Android
去直营店问问？
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lloyds 1 day ago
准备好收据、购买凭证之类的东西打 Apple 400 客服电话（ Genius Bar 没有解锁 iPhone 的能力，去了他们也会让你联系 400 的。但如果不是被锁定的话可以去找 Genius Bar ）
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maninnet OP @loading 放弃了，我在网上看是硬件锁死了，苹果也没办法。icloud 只有 25 年前的照片，丢了一年半的，微信是彻底没了，这次吸取教训了。如果不是很多 app 没办法打开了也不会想着手贱去升级，太难受了。
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234ygg 1 day ago
废了，我估计是 Secure Enclave 硬件故障，碰到过两次，天才也打不开的不用浪费时间了。
而且故障后 iCloud backup 也恢复不了，因为在其他 iPhone 上恢复的时候即使输入正确的锁屏密码也解不开，被同步到云端去的锁屏密码也变了。不过这问题不影响 iCloud 的同步的其他数据（图片钥匙串邮件这些没影响），emmmmm 可惜你没开备份 要不你尝试犯点什么事去蹲几年，老手机的数据他们的设备肯定能读出来哈哈 |
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eventlooped 1 day ago
理解不了你说的这种情况
更理解不了没有数据备份 |
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