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Dganzh
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真的好气人,维护自己的权益好费劲

  •  
  •   Dganzh · 1 天前 · 1280 次点击
    是这样的,坐标广州,拉的联通宽带,上个月故障,报修一个多月了还没人处理。
    期间打了 10010 、10015 ,都是回复已反馈了,已加急处理,等候保持电话通畅等待联系即可。

    打 12381 ,人家说要书面材料,不接受电话投诉。

    然后又打 12345 举报,说是受理了,10 个工作日内处理,然而现在已经过了还是没下文。
    10 条回复    2026-04-22 11:00:46 +08:00
    sddyzm
        1
    sddyzm  
    PRO
       1 天前
    这么久了只能一直用自己的流量吗
    Dganzh
        2
    Dganzh  
    OP
       1 天前
    @sddyzm 是的
    liangck
        3
    liangck  
       1 天前
    换运营商试试,我之前一直用的移动,每个月套餐费近 200 ,但是宽带是电信的,准备携号转网,移动营业厅着急了,给我各种优惠,60 多月租还带宽带。确实挺便宜的,但我最后还是转了
    Sezxy
        4
    Sezxy  
       1 天前
    不试试工信部投诉?
    copythat
        5
    copythat  
       1 天前
    老哥,在广州直接换电信...
    https://www.v2ex.com/t/1018848#reply26
    zgsi
        6
    zgsi  
       1 天前   ❤️ 1
    周末滴滴打车出租车来了个新能源大众 ID3,今天要支付发现账单最下面有 3 元燃油附加费,找客服投诉,客服说补偿我 3 元优惠券...🤣
    wobuchiyu
        7
    wobuchiyu  
       1 天前
    让他退钱。。
    Johngodme
        8
    Johngodme  
       1 天前
    杭州联通免费一年宽带,上午打电话网不通了,中午就来维修了
    dode
        9
    dode  
       1 天前
    城市最低 48 小时修复,这一个月让联通赔偿一年的月租费
    lxqxqxq
        10
    lxqxqxq  
       20 小时 57 分钟前
    广东移动,提交故障不用半天就回电,次日上门
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