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JackCh3ng
V2EX  ›  京东

被京东恶心到了,客服说因为百亿补贴所以不支持买贵双倍赔

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  •   JackCh3ng · 1 天前 · 1546 次点击

    今天准备买个吹风机带回老家用,然后分别在京东和拼多多上都搜了,都在进行百补,页面上也都有“买贵双倍赔”,但是拼多多比京东便宜 30 多块,然后就在京东上下单准备申请买贵双倍赔。

    但是申请页面找不到该订单,问了店铺客服,店铺客服说这是平台活动让我找京东客服,找到京东人工客服之后发了订单,人工客服说这个订单用了百亿补贴所以不支持买贵双倍赔,但是商品页面和商品订单页都显示支持买贵双倍赔,并且退款的时候还弹窗提醒该商品享受“买贵双倍赔”服务,结果客服搞这出,真是平台想怎么解释就怎么解释呗?

    而且在我印象里,买贵双倍赔和百亿补贴不是绑定的吗?只有百补才有买贵双倍赔,现在搞这种解释,直接把买贵双倍赔取消了不好吗?

    18 条回复    2025-12-30 16:43:37 +08:00
    chimission
        1
    chimission  
       1 天前
    客服都是照本宣科,有可能他的资料是错的,你换个客服试试
    Alias2023
        2
    Alias2023  
       1 天前
    买了个假牙膏,也不让退,不如 pdd
    wegbjwjm
        3
    wegbjwjm  
       1 天前 via iPhone
    七天无理由
    JackCh3ng
        4
    JackCh3ng  
    OP
       1 天前
    @chimission 还能这样,我再去对一波线
    JackCh3ng
        5
    JackCh3ng  
    OP
       1 天前
    刚刚先拿着商品问客服支不支持买贵双倍赔,客服说支持,然后再下单说申请页面找不到订单,现在客服说反馈给技术人员了🤣
    JackCh3ng
        6
    JackCh3ng  
    OP
       1 天前
    现在说是有国补不支持买贵双倍赔
    oop12
        7
    oop12  
       1 天前
    你先换一个号,假装下单去询问支持不.他说支持,就把回复啥的记录下来再去原先号怼客服,没入口就直接让客服比价,然后赔偿
    jolonsharp
        8
    jolonsharp  
       1 天前
    所以你现在该去问问支不支持国补的进行买贵双倍赔了
    Mmnni
        9
    Mmnni  
       1 天前
    现在 jd 的保价也越来越恶心了,不折腾就当无了吧
    juded
        10
    juded  
       1 天前
    京东现在的客户服务和售后下降的很厉害,除非便宜否则根本没必要去京东买。
    wyattyhh
        11
    wyattyhh  
       1 天前
    是这样的, 我 JD 保价无论如何不给过, 说是赠品规格不一样, 我塔马不要赠品都不行. 最后投诉 12345 了, 商家客服打电话过来说他自己给我补差价.
    Nielsen
        12
    Nielsen  
       1 天前
    下个新订单,不支付,然后丢给客服比价
    402124773
        13
    402124773  
       1 天前
    之前我两年前申请过一次买贵赔双倍,这个东西是真的很鸡贼的一个政策,需要 24 小时内申请。
    我申请的时候,要求是,一定是全网的百亿补贴产品,不是百亿补贴的对比不行。
    但是买的 iphone ,多多便宜 200 ,赔了我 400
    novaline
        14
    novaline  
       1 天前
    京东 app 臃肿的要死,还到处都是京东金融的引流
    zuou
        15
    zuou  
       1 天前
    不如多多,现在的狗东不拿客户当人看
    JackCh3ng
        16
    JackCh3ng  
    OP
       1 天前
    @402124773 现在这几家就很逗,感觉像是谈过了,拼多多和淘宝的价格低,但是都是没有店铺的,然后京东买贵双倍赔需要是旗舰店或者专营店,提供企业营业执照截图,拼多多和淘宝不需要提供这些,但是京东的价格比他们高,这样就触发不了他们的买贵双倍赔,都是套路啊
    JackCh3ng
        17
    JackCh3ng  
    OP
       1 天前
    @jolonsharp 页面上的规则里说明了,国补不支持买贵双倍赔,但是可以不用国补,不使用国补就可以申请了,成功了赔的更多
    chqome
        18
    chqome  
       1 天前
    如果都这样搞,那京东不赔死
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