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提醒:滴滴出租车存在无高速却收取高速费的情况

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  •   DzwsGo · Dec 26, 2025 · 2341 views
    This topic created in 130 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    给经常用滴滴打出租车的朋友们提个醒,大家打完车后一定要核对账单明细,别因为开通了免密支付就掉以轻心。

    我此前一直没留意过订单费用,昨天偶然查看时发现,有多次市内打车行程,明明全程没走高速,账单里却被收取了高速费。统计下来,多笔订单都存在这种情况,仅有一笔是正常计费的。

    发现问题后我联系了滴滴客服,对方只退还了最近一笔订单的违规费用,其余订单以时间太久为由,只愿意补偿优惠券,这样的处理方式实在难以让人接受。

    11 replies    2025-12-26 16:06:50 +08:00
    Satoshl
        1
    Satoshl  
       Dec 26, 2025
    快车单的高速费是可以司机主动加的,而且要在你自动付款之前加进去,可能滴滴的审查不严,有坏司机操作的。。。
    DzwsGo
        2
    DzwsGo  
    OP
       Dec 26, 2025
    @Satoshl 是的,这玩意全凭司机。
    itianjing
        3
    itianjing  
       Dec 26, 2025
    滴滴有一段时间司机会要求你乘客自己付高速费,结束订单的时候又加一遍高速费,付款时没注意就遭了。有一段时间发生的很频繁,不知道他们是不是有个什么社群可以沟通这些事情。
    bgm004
        4
    bgm004  
       Dec 26, 2025
    你才知道?经常被莫名其妙加停车费。
    evan9527
        5
    evan9527  
       Dec 26, 2025
    付款之前主动权在你,所以我根本不开免密支付。
    nuansediao
        6
    nuansediao  
       Dec 26, 2025
    在西安,这就常用的事,凡不是 5.0 的出租车,你就留意一下好了,联系客服可以退回
    DzwsGo
        7
    DzwsGo  
    OP
       Dec 26, 2025
    @itianjing 是的,我看到一种说法是快车之类的压价太狠,所以这类的违规收费就睁一只眼闭一只眼,我理解这个就是程序开了个口子,没有审核机制。
    DzwsGo
        8
    DzwsGo  
    OP
       Dec 26, 2025
    @bgm004 以后就知道了...
    @evan9527 不开免密支付也多了一步联系司机退费的过程,有点糟心
    @nuansediao 最近的一笔确实退回了,剩下两笔一个是半年前一个是一年前,只给退优惠券
    evan9527
        9
    evan9527  
       Dec 26, 2025
    @DzwsGo #8 别开免密,付款前发现费用不对,直接让客服去处理。
    DzwsGo
        10
    DzwsGo  
    OP
       Dec 26, 2025
    @evan9527 #9 嗯,已经把免密关掉了
    yifei2
        11
    yifei2  
       Dec 26, 2025
    还有更恶心的,帮父母打滴滴顺风车,因为路程走高速,高速费固定的,我一般会路程一半左右添加高速费,然后就有的司机就会过一段时间下高速,真的离谱
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