众所周知,现在手机卡风控越来越魔怔了,刚好和三家都杠过,说一下亲身经历。
1.某信。
这个是去云南玩,在丽江去大理的火车上被封的。开始以为信号不好,因为火车穿了很多山洞,结果下车了都打不了电话,信号满格。 直接拿另外一个号码去喷归属地客服,说人不在当地,只是出来玩,一个月几百块(包宽带),还是 vip7 ,就这服务? 等了 2 小时,解封了。 幸好还有其他号码,要不直接要断网失联了。出去玩记得带备份手机卡。
2.某通
携号转网打折,于是注销了它家一个卡,从其他家转进来一卡当主号。就这个操作,喜提证件红名单,倒是没封卡,红名单意思是:再也不能在它家新办卡,连开个 esim 到手表上都不能。最 xx 的是,客服也不知道封多久。 投诉到工信部都没解决,号在封了 6 个月后,解了。
3.某动
这家操作就更迷了,新开卡,开了之后只打给自己另外号码测了下卡没问题,然后卡插手机里,手机放家里。一个月后,来了个短信说 通信异常,封了接打电话功能,要求 2 次去营业厅验证。这中间没有其他打出电话,也没接电话,耗费流量不足 10m (毕竟在家有 Wi-Fi )。客服说系统判定,他们没办法做任何操作,爱投诉投诉去。刚到最后也没解,只能去营业厅。
总结一下:
三家的所谓 ai 风控模型都特别垃圾,客服和营业厅能解的话最好,否则杠到工信部也无用。
ps:反诈已经反的越来越魔怔了。
1.某信。
这个是去云南玩,在丽江去大理的火车上被封的。开始以为信号不好,因为火车穿了很多山洞,结果下车了都打不了电话,信号满格。 直接拿另外一个号码去喷归属地客服,说人不在当地,只是出来玩,一个月几百块(包宽带),还是 vip7 ,就这服务? 等了 2 小时,解封了。 幸好还有其他号码,要不直接要断网失联了。出去玩记得带备份手机卡。
2.某通
携号转网打折,于是注销了它家一个卡,从其他家转进来一卡当主号。就这个操作,喜提证件红名单,倒是没封卡,红名单意思是:再也不能在它家新办卡,连开个 esim 到手表上都不能。最 xx 的是,客服也不知道封多久。 投诉到工信部都没解决,号在封了 6 个月后,解了。
3.某动
这家操作就更迷了,新开卡,开了之后只打给自己另外号码测了下卡没问题,然后卡插手机里,手机放家里。一个月后,来了个短信说 通信异常,封了接打电话功能,要求 2 次去营业厅验证。这中间没有其他打出电话,也没接电话,耗费流量不足 10m (毕竟在家有 Wi-Fi )。客服说系统判定,他们没办法做任何操作,爱投诉投诉去。刚到最后也没解,只能去营业厅。
总结一下:
三家的所谓 ai 风控模型都特别垃圾,客服和营业厅能解的话最好,否则杠到工信部也无用。
ps:反诈已经反的越来越魔怔了。