这是一个创建于 3825 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
ipad air，3月中在某团上面买的，前几天很神奇的还有60%电时自动关机了，然后只能强制开机（HOME+开机键），开了之后遇到几次蓝屏，搜了一下网上有很多人有这样的情况，再也不能说蓝屏是windows的专利了。然后再重新强制开机，卸了几个新装的app，以为没事了，小心翼翼地撑了两天，没啥事，但今天玩游戏时突然蓝屏一下，自动关机了，然后就木有然后了，再也起不来了。
现在是在进入DFU模式恢复，但看网上的情况，恢复的时候会有图案在ipad上面的，但我没看到，屏幕依然是黑的，怎么搞都没反应。
有没有遇到过这种问题的V友？该怎么搞啊，太纠结了，难道真要当砖头就那样丢着。
问了一下某团的客服，他们说：如果完全没反应的话苹果是不受理的，有没有遇到这种情况的V友，真是这样吗？没啥反应就真的自己认栽啦。
PS：还在保修期内的。开始后悔买港行了，一有问题真是发觉世界满满的恶意啊。
现在是在进入DFU模式恢复，但看网上的情况，恢复的时候会有图案在ipad上面的，但我没看到，屏幕依然是黑的，怎么搞都没反应。
有没有遇到过这种问题的V友？该怎么搞啊，太纠结了，难道真要当砖头就那样丢着。
问了一下某团的客服，他们说：如果完全没反应的话苹果是不受理的，有没有遇到这种情况的V友，真是这样吗？没啥反应就真的自己认栽啦。
PS：还在保修期内的。开始后悔买港行了，一有问题真是发觉世界满满的恶意啊。
 |
1
likaci 2014-05-17 20:32:34 +08:00
干嘛问某团的客服，打苹果官方售后问。
|
 |
2
guoker 2014-05-17 21:19:50 +08:00
话说回来 我除了苹果官方网站和授权水果店 其余的一概不信，买rmbp的时候 都推荐我 什么团，想都没想在官方定的。没任何问题。
|
 |
3
ghy459 2014-05-17 22:18:14 +08:00
http://www.apple.com/cn/support/contact/
直接在苹果官网预约客服咨询，输个序列号就可以了。 |
 |
4
BinbinWang 2014-05-17 22:22:34 +08:00
一定是安裝盜版Windows系統惹的禍.
|
 |
5
Lanzi 2014-05-17 22:24:39 +08:00
|
|
6
Lanzi 2014-05-17 22:25:44 +08:00
@BinbinWang 是iPad air呢···
|
 |
7
jdqingm 2014-05-17 22:27:14 +08:00
重新刷固件不可以么？
|
 |
9
cxshun OP @jdqingm 不行，我重刷固件的时候都报4005这个错误，换了两台机，我自己用RMBP，试了不行，好多次了，去了朋友的windows下面，win8的，也不行，然后虚拟机虚拟了XP，也不行，都快无语了。
|
|
10
Lanzi 2014-05-17 23:00:46 +08:00  1
@cxshun 正常使用情况下的不开机，苹果团一直都有提供返港服务，不过完全不开机的情况很少见，只返修过几次～ 处理结果是换新机，时间会略长，要大概两周。这个事要找客服CC～
国内apple store不受理完全无法开机的iPad主要是因为国内很多人钻空子，很多人用了大半年之后，然后人为造成不开机，再拿去换新机，apple不得已定下了这样的规则。有些JS也提供旧机换新机的服务，通常的办法是用机器不间断的按HOME键，造成HOME键损坏，然后拿去换机，这种服务到现在也还存在！ |
 |
11
lsmgeb89 2014-05-17 23:00:49 +08:00
这么悲剧，别吓我。
|
 |
12
tywtyw2002 2014-05-18 00:37:03 +08:00 via iPhone
直接去us的蒙大拿买了。开车几个小时 而且没税。。。不我们这个尿布拉屎的省好多了。
坏了直接扔到苹果店去 |
|
13
jdqingm 2014-05-18 00:44:24 +08:00
https://discussions.apple.com/thread/5381335
似乎和iCloud设置有关，你看看？ |
|
14
cxshun OP @jdqingm 这篇文章我也看过，但前提也要可以开机。我开不了，一点反映都没有。
PS:昨天晚上突然可以开了，我重新刷了一下系统，然后在充电的时候又挂了，又再开不起来了。在网上看到别人说好像是iwork的问题，会造成IOS死机，如果在icloud里面关闭文档同步貌似可以解决。我现在只能再弄弄看有没有运气弄起来，如果有就直接不装iwork那些了。 |
 |
16
smalldirector 2014-05-18 20:19:18 +08:00
我今天更新pro的系统，也出现蓝屏了，吓我一大跳，还好自己恢复了
|
 |
17
goophile 2014-05-18 21:06:59 +08:00
@Lanzi 这么说正常使用导致无法开机的情况，可以返港修？我的iPad Air已经躺了一个月了，之前问客服直接说没法修。。
|
|
18
cxshun OP @jdqingm 排除？这个真不好排除。问题是死机还好搞，它是直接蓝屏并开不了机。直接刷机也刷不了，这个不好确定是什么问题。
@smalldirector 好杯具啊，看来还是国行好，保修方便点。 @goophile 我在前两天拿去广州的某个授权维修点，问了几句在哪买的，不用发票也行的，然后就丢给它去了，说要15天左右才通知，到时看情况罗。 |
|
20
cxshun OP @goophile 想不到还有朋友关注啊，已经换了个新的罗，是不是全新就不知道了，但看样子应该是的。保修期还是原来的购买日期算起。
|
 |
21
alang 2014-08-14 09:50:58 +08:00
官网分期付款买，一直都很靠谱，也没有那么多的烦心事情。
|
Select Language