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Damn 6 天前 via iPhone
交保护费,反薅不坚定和容易忘事的买家。
我曾经发过帖子吐槽淘宝客服极力包庇卖家。 两个同品类大件,分别从两个店买的,一个店正常发货正常收货,另一个店拖到超时不发,问了之后虚假发货(类型为商家自配),投诉后狡辩,并使用已经在 2016 年就注销的物流公司的纸质面单再次在投诉留言区里“发货”,此时客服仍然包庇卖家,最后是催促 n 遍,实在找不到借口了才判定投诉成立退了款。 /t/1101071 |
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processzzp 6 天前
平台就是这样的,名字是三个字的小二基本都是外包,不会去看谁的责任,压着你退款就完事,你要是微博抖音粉丝多,可以把这事发出去,引起舆情之后平台会改判,没有那么多粉丝就拉倒吧
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f1ynnv2 6 天前
看了楼主和下面的评论,深感真是一个互害的平台,卖家和买家都有垃圾
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xiaocongcong1 6 天前 via iPhone
没办法的,电商做久了你就会发现有些人是真的坏,并且躲在电脑后面加上平台的纵容也让这些人为所欲为毫无道德底线。
不过既然是做生意,就要做好碰到这些人的准备,我现在都不申诉了,首先是平台都是机器人审核,触发人工之后会先给你的店铺降权再处理,最好的结果就是平台赔你钱,但是你店铺因为降权导致的订单流失自行承担。其次,这些人道德败坏,你是没有办法用规则和正常人的道德观和他们讲道理的,只会把自己气死,甚至招来报复造成更严重的损失。 当然我不是鼓励大家都忍气吞声,因为最主要的平台不作为,甚至纵容这种人。买家遇到这种人可以先系统投诉打标,其次如果是实物商品可以打电话给买家签收的驿站和快递员披露买家不良行为,有的驿站对这种经常作案的人非常乐于提供证据,快递小哥也没少被这种人投诉赔钱。所以曝光也是很有效的一种方式。 |
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xiaocongcong1 6 天前 via iPhone
从开始经营我的淘宝店,收到第一条毫无缘由的差评气到好几天睡不着,到现在碰到这些人就当倒霉。如果不是做电商普通人生活和工作中几乎很少会遇到这种人,但是网络背后人的阴暗面真的被放的很大。这些买家敢在实体店这样瞎闹或者仅退款早就被报警了,网购他们只要动动手就行,他们心态是——既然有仅退款这个按钮,试一下不成功又没有损失。
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coderlxm 6 天前 via Android
那没办法,这个世界容纳了极尽肮脏的东西,并且我们还与之共存,只能忽略掉。
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default996 6 天前 1
在价格方面磨磨唧唧的人,最好直接不要跟他做生意,这些人通常是最麻烦的
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wegbjwjm 6 天前 via iPhone
你没交保护费,作为买家我没被保护过
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iislong 6 天前 via Android
我正在经历,同样是虚拟商品,买家到手后发给第三方,后第三方说卡密无效,sb 买家来退款,千牛后台出来个超恶心的协商,没法直接拒绝,我点了协商后,系统好像直接自动同意买家退款,现在状态等买家退货。卡密绑定时间就是买家发给第三方的时间。
我找了小二介入,目前还没进展。 后面的货给人全扫空了,发了马上就收货了。 让我恶心的不是买家,恶心的是千牛系统 |
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sheldor 6 天前 via Android
花费好几个钟挣几十块钱。如果是我的话第一个钟我就让他退款了,挣这个钱就是给自己添堵
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520discuz 6 天前
电商早就是买方市场了,出问题基本都默认是卖家的问题,TB 跟 PDD 学的
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wsbqdyhm 6 天前 via iPhone
这也是成本的一种
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est 5 天前
我这么跟你说吧。平台觉得虚拟商品就是麻烦来源,而不是利润。
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Adamo 5 天前
我卖虚拟的从来不走淘宝电商的,必须私下收款
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tomblogger 5 天前 via iPhone
你可以去拼多多……
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