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coolair
V2EX  ›  京东

京东真是越来越垃圾了啊

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  •   coolair · 2 天前 via Android · 1631 次点击

    被恶意退单两单了,浪费了我两张云闪付积分兑换的优惠券。 说是拼购失败,可我看拼购界面是成功的,而且付款成功,一付款就立马自动退款了。 联系人工客服联系不上,一直都是自动回复。 原来说转人工或者人工客服,马上就走人工回复了,现在怎么说都是自动回复,有人知道怎么联系人工客服吗?

    11 条回复    2024-11-03 09:22:05 +08:00
    kk2syc
        1
    kk2syc  
       2 天前
    云闪付积分兑换的优惠券会随着退款回的
    midasfree
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    midasfree  
       2 天前
    客服页面人工输入 11 次就可以转人工了
    xtx
        3
    xtx  
       2 天前
    自己开团,不要拼团,在你付款前已经成团了。
    zbinlin
        4
    zbinlin  
       2 天前
    JD 已完,好的不学,尽去学 PDD 这种垃圾玩法。
    winterbells
        5
    winterbells  
       2 天前 via Android
    @kk2syc 去年我兑换的退款就没了
    DaBingShui
        6
    DaBingShui  
       2 天前
    我记得说投诉可以转人工
    punish19
        7
    punish19  
       2 天前
    我也遇到了,还是一个号只能参加一次的那种,被退单后你想拼单或自己开团都显示无货,换用其他号就有货。
    pkokp8
        8
    pkokp8  
       2 天前
    买了个自营的 sd 卡,从直线距离 1000km 外的地方开始出库,我这好歹也是江浙沪城市,一张 sd 卡而已,方圆几百公里都没货要去这么远调货吗
    MYDB
        9
    MYDB  
       2 天前
    让你输入“人工”是为了让顾客使用最新国产自研系统,《 AI 赋能客服,强化用户体验生态,减少企业用工成本》,用户体验了 AI ,客服减轻了工作量,程序员收获了 KPI ,产品经理拍了领导马屁,领导 PPT 又多了一页,企业拿到了投资人的钱,win win win
    MYDB
        10
    MYDB  
       2 天前
    就跟优惠券一样,最早都是商品或者找客服要直接减的,现在要玩一堆小游戏,安装包体积翻几十倍,但正是这些小游戏养活了多少部门和团队,不然要裁员哭哭
    churchmice
        11
    churchmice  
       1 天前 via Android
    现在电商简直有毛病,评个啥团,拼不拼有区别吗,天天搞这些有的没的
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