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来 V2EX 好多年了，今天发个招募帖子哈。 我们公司是做收银设备的，基于安卓的 apk 来实现收银过程。
因为市面上设备已经很多，导致具体在使用的时候，有各种千奇百怪的问题给售后部门，售后部分非常痛苦： 1.一线终端的人都是年龄较大的大妈，普通不标准，听起来费劲。 2.他们的手机分辨率很低，我们处理设备问题的时候，跟他们视频的时候，很难看清楚屏幕。 3.实时性要求非常高。因为即使一旦出了问题，现场吃饭都影响了，要排老长的队伍。后面全是客诉。
经过讨论，我们觉得需要一个远控的软件，我们的售后工程师可以直接远程登录我们的收银机，帮客户操作，直接搞好算球。
为什么不买市面成熟的？因为我们测试过，功能过剩了。。他们都是商用软件，做的好看，很多花里胡哨的界面。我们想要一个简单粗暴的。总之我们试了各种，都觉得不顺心。。
如果有这方面经验或者开发能力请联系我哈。
17 条回复 • 2024-10-25 12:17:46 +08:00
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givenge 13 天前
开发远控不如重新开发收银 app...
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sampeng 13 天前
看量，万级一下。frp 穿透就够用了。。。随便开发个后台
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ariza 13 天前
确实来 v2 够多年的
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chen0304 13 天前
我算做 mdm 软件的，
但是你这个场景不如买市面上的远程企业版本。 或者你弄开源的 Rudesk 服务器，把包打在你们 ROOM 。 用来远程连接 |
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asmh1989 13 天前
暴力就 frp + vnc https://segmentfault.com/a/1190000044742801, 需要支持让客户端打开下, 平常不保持连接就好
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teddyxiong OP @givenge 终端用户有很多你想不到的玩法，比如：老板把蓝牙连接了音箱。但是音箱没电了，导致收银机没有声音。我们就必须远程把蓝牙给他关掉。这个优化我们的收银 app 没有用的，权限 不在一个层面。
再比如，他把收银机上装了抖音快手，食堂比较闲的时候，他刷抖音，导致内存都被占用。 还有，他连上了公共免费 wifi ，但是我们机器自带流量卡。免费 wifi 很慢，他就投诉我们机器不行，其实我们只需要关掉他的 wifi 就行了。 如此种种，远不是我们的 app 这个层面能解决的。 |
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teddyxiong OP @chen0304 市面上的什么向日葵啊，to desk 我们都试过了，真的不是我们想要的那种，所以放弃了。不是钱的问题，是售后工程师不爱用，收银机的老板还觉得我们在偷窥他，怕我们搞他的钱。
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teddyxiong OP @asmh1989 这个方案我们想过，但是这里面有个巨大的安全隐患：我们是要收银的，一旦收银机被人远控控制了，劫持了收款码。。。或者劫持了收款信息，或者这种开源的软件有啥漏洞，后果不堪设想。。。所以我们想要有强验证的直连。
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Pony69 13 天前 via Android
之前工作就是干 mdm ，市面的 mdm 几乎都是 tob ，且功能花里胡哨；看了 op 描述，需求不复杂，感觉不如远程
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teddyxiong OP @ariza 跟 Livid 间接认识，有个共同的朋友。所以他当年做这个的时候我就来注册了。
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teddyxiong OP @Pony69 我们有个一个需求清单的，这里只是用通俗的语言描述下遇到的问题。毕竟这个是个比较偏的方向。
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Pony69 13 天前
@teddyxiong
可以走 Android Management api ，这里可以省去 app 端开发，但是服务端与客户端（手机需要 gms 支持）都需要挂代理，毕竟是走 google 解决方案；国内环境，感觉还得是原生 mdm 。 |
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teddyxiong OP @Pony69 有没有可能做成一个 sdk 包，我们打包到我们的收银软件里面。
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vagranth 12 天前
我用 rust 做过一个自定义的通信协议，思路跟 mdm 一致的。
大致就是客户端主动连服务端，服务端通过 get/set 方式设置客户端的属性值。 LZ 这个要求感觉不高，用这类方式实现就好了。 |
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chen0304 12 天前
@teddyxiong 怎么说呢，你如果有限制类的需求。可以用 mdm 做比如什么禁用 Wi-Fi 、蓝牙这块的。
根据我的经验呢，如果从实际出发 注重远程协助处理问题的话 还是看其它的远程方案。 国内的 mdm 几乎没有附带远程协助这块的。 国外商用产品呢，到是 有 UEM 设备管控+远程协助的 |
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Pony69 11 天前 via Android
@teddyxiong 以前在 GitHub 看到过一个 uem 本地 mdm 控制 APP 开源项目，魔改一下，再加 tcp 协议远程控制，不知道能不能满足 op 需求
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