V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now
For Existing Member Sign In
This topic created in 571 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
第一反应，用户是否给我们的 app 授权 Wi-Fi 访问，得出结论：授权。 第二反应，用户的公司 Wi-Fi 是否限制外网访问，同事出面证明，可以访问。 第三反应，用户的 Wi-Fi 是否被服务器加入了黑名单，把 H5 的登陆链接发给用户，要求用户关闭 4G 用 Wi-Fi 访问，得到答案，可以正常访问。 请问还有什么其他思路去定位问题吗？已知用户是 iOS11 ，iOS13.6 ，刚好公司有个 iPhone X 的测试机也是 iOS13.6 ，无论 Wi-Fi 切 4G 还是 4G 切 Wi-Fi 都可以正常访问我们的 app 。
 |
1
JensenQian Oct 14, 2024
你们用的是不是 let's 的证书
let's 的话证书新版那个证书链好像改了 |
 |
2
zhixiz1007 OP @JensenQian 运维说不知道 let's 说我们用的是付费的 CA 证书
|
|
3
JensenQian Oct 14, 2024
@JensenQian #1
估计可能哪边出问题了吧 我反正见到很多苹果无法访问，都是 let's 证书的问题 ios13 的设备太老了，let's 证书又太新了 我 cf 的博客就遇到过，群友说 ios 没法访问，用 api 切成谷歌的就行了 也不知道是啥原因，反正换个证书就好了 楼主的话兼容性可以看下这 https://developers.cloudflare.com/ssl/reference/migration-guides/lets-encrypt-chain/ |
|
4
JensenQian Oct 14, 2024
|
 |
5
shibo501c Oct 14, 2024 via Android
需要做个网络检测的页面，看看核心 api 连接建立的情况，不排除有的请求被防火墙拦截之类的
|
 |
6
m1nm13 Oct 14, 2024
APP 依赖的某个域名被 IT BAN 了? 套个加密 DNS 看看
|
 |
7
Martens Oct 14, 2024
#5 是的，app 内置一个网络检测页面，每个环节都检测打 log
|
 |
8
vacuitym Oct 14, 2024
是不是 dns 问题
|
 |
9
bugmakerxs Oct 14, 2024
第一反应是 ipv6 解析问题。先在对方 wifi 下 ping 你们的 ip 试试通不通呗
|
 |
10
cctv6 Oct 14, 2024 via Android
感觉是 dns 缓存的问题
|
 |
11
datoujiejie221 Oct 15, 2024
蜂窝数据没问题说明证书没问题，大概率就是 wifi dns 的问题了，可以在设置里换个 dns 试试。
|
 |
12
GotKiCry Oct 16, 2024
可能 dns 问题，之前就遇到地区 dns 无法解析公司域名
|
 |
13
cy18 Oct 17, 2024
看到标题第一反应就怀疑是 DNS 的问题
|
Select Language