深圳移动宽带测速不到一半！

最近改了套餐，签约宽带变成 500M,测速不到 220 ，一半都没有。

装维上门 PDA 测速五六次线路有 605M,但是连上路由器，用移动的和家亲 APP 测速一样只有 220 。

装维另一个华为手机花瓣测速有 370 ，依然不达标。

现场一个斐讯 k2p 一个红米 ax3000 测速结果一样

装维就说没办法了！

有几个疑问：

1 ，PDA 测速达标说明线路应该没问题吧？

2 ，原套餐 59 元芒果卡带 300M 宽带，测速很正常，稳定在 320 ，无论是和家亲 APP ，还是 speedtest 中科院测速

3 ，6 月份改套餐 79 元的芒果卡，带 500M 宽带，改套餐后宽带测速就不正常了！

严重怀疑移动后台数据匹配的问题：

1) 改套餐超过已经两个多月了，移动 APP 还显示签约宽带是 300M
8 月份装维上门看到后台数据不对，打 10086 确认，后台宽带数据才同步过来变成 500M

2) 2023 年 5 月，原全球通套餐带宽带改为 59 元的芒果卡，当时移动说无需去退掉原套餐的宽带和设备，后台数据平移。而联通，电信如果原套餐带宽带，换新套餐带宽带是一定要去营业厅注销宽带退还设备后再下单安装新的宽带。

生效之后，宽带也是不正常，上网十分钟后就频繁断网。
后来是装维上门，换了光猫后宽带才正常的。


3) 这次的问题，装维第二次上门更换了光猫，还带了另一台华为路由器，宽带测速还是跟我现有的两台路由器一致，只有 220 左右


所以现在无法知晓原因，装维开始耍赖说这个很正常无法保证一定要 500 兆，还推销 fttr ，放弃并结束不达速这个诉求。

所以，这个问题求助下论坛各位大神，是出在哪里？咋解决？