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qianxu2001
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极摩客 G3 N100 迷你主机自动关机(掉电)

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  •   qianxu2001 · 152 天前 · 1541 次点击
    这是一个创建于 152 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年十月买的极摩客 G3 N100 迷你主机,安装 PVE 系统不间断使用,出现问题前一直正常工作,从今年 4 月中开始出现自动关机掉电:
    具体情况为开机后过一段时间后机器掉电关机,刚开始时间间隔能有两三天,后来间隔不断减少到几小时、几分钟,甚至掉电后马上按电源键无任何反应,拔掉电源让他休息几分钟后恢复,找了一个 12V 的电源替换,问题依旧,此时我判断为硬件出现了问题,考虑向官方申请售后。

    刚开始以为是硬盘问题,因为查看硬盘 SMART 信息确实有一些异常数据,且系统日志也一直提示,于是更换硬盘,问题依旧,所以异常数据应该是机器自动掉电导致的,而不是硬盘坏了导致的机器掉电。

    五月初申请了售后,五月中售后回电表示安装 Ubuntu 两周并没有复现问题,我提出安装 PVE 8.2 系统看能否复现 ,售后答应了,并在 3 天后回电表示 PVE 8.2 确实会自动掉电关机,PVE 8.1 两天未关机,刚好我也是在四月升级到的 PVE 8.2 ,且离售后结束时间较近,我便同意了售后以软件问题为由原返机器。不清楚他是否有进行一些机器硬件元件的基础检查。

    六月初收到机器后我便安装 PVE 8.1 开始使用,刚好也是两周没有出现问题,月中又开始了自动掉电关机,我手动开机依然在 3 天后自动掉电关机,此时可以确定和系统无关了,是硬件问题。

    我自己观察出来的一些规律就是,机器断电休息的时间越久,不自动掉电的时间就越长,如来回快递期间机器休息了 3-4 天,之后开机就能坚持半个月,然后随着通电时间越久自动掉电越快。

    现在的话,我考虑二次向官方申请售后,但是为了避免售后那边也没有维修思路,找不到问题所在,然后又不愿意以换代修,所以向 V 友们请教一下,这种情况一般会是什么元器件损坏?
    第 1 条附言  ·  152 天前
    已联系售后,沟通申请后同意以换代修了
    7 条回复    2024-09-22 20:31:23 +08:00
    Andim
        1
    Andim  
       152 天前
    就算有多年的经验的电子工程师 在设备没在手边的情况下,也不一定能准确猜到故障点
    我的建议是能退最好退掉,有 7X24 时的需求选 华硕 技嘉 群晖 这些大厂的产品

    这种不知明的品牌 如果只是一时兴起体验下还是可以的
    someonesnone
        2
    someonesnone  
       152 天前 via Android   ❤️ 1
    售后自己能复现了还不给你换一台硬件 真是小厂
    iClass
        3
    iClass  
       152 天前 via Android
    自己动手修 so easy
    hahasong
        4
    hahasong  
       152 天前
    凭我多年看维修厮的经验,多半是哪个电容似挂非挂。严重一点就是南桥坏了部分或者 CPU 内存电感坏了一个。一个个用万用表量。或者直接烧机大法
    IvanLi127
        5
    IvanLi127  
       152 天前
    我感觉 pve8 的 cpu 调度好像有改动,或许可以从功耗方面排查下,比如系统里改调度,BIOS 里改功耗墙。
    可能 cpu 供电相关的元件区域过热了?温度墙也降降。

    我倒是好奇他们有新机子吗?让他们测下新机子在 pve8.2 下掉不掉电呗?要是也掉电就没得修了
    qianxu2001
        6
    qianxu2001  
    OP
       152 天前
    @IvanLi127 我也怀疑过是机器温度过热,毕竟 5 月开始升温了,后来我就让机器空载,CPU 待机 50 度,这样还是会掉电
    ChristianSwift
        7
    ChristianSwift  
       60 天前 via iPhone
    同款 n100 ,高度怀疑电源缩水并且存在 emc 问题,安装 openwebrx+AirspyR2 U 段干扰超级猛,基本就是不停打雷的那种感觉
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