工单节点使用指南
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系统环境
系统：Windows 11 21H2 CPU：AMD 5600X GPU: AUSU GTX 3070 OC
症状
游戏时，不定时突然黑屏，然后无法恢复，此时只能按电源键重启。然而神奇的是，小内存转储从未成功过，一直失败。
当出现这种情况后，查看 Windows 事件管理器中的 [应用程序] 栏目，按事件顺序会先出现一条错误：
错误应用程序名称: StarRail.exe ，版本: 2019.4.34.23751 ，时间戳: 0x6613b7bb
错误模块名称: unityplayer.dll ，版本: 2019.4.34.23751 ，时间戳: 0x6613b7cf
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000007bd970
错误进程 ID: 0x0x4500
错误应用程序启动时间: 0x0x1DAA21F57F8A649
错误应用程序路径: D:\Star Rail\Game\StarRail.exe
错误模块路径: D:\Star Rail\Game\unityplayer.dll
报告 ID: 061d5006-9826-47bd-8fca-9781076f8a5c
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
随后周期性出现错误日志（直到我按电源键重启）：
错误应用程序名称: dwm.exe ，版本: 10.0.22621.2506 ，时间戳: 0xdef1fe51
错误模块名称: dwmcore.dll ，版本: 10.0.22621.3447 ，时间戳: 0x1501f850
异常代码: 0x8898008d
错误偏移量: 0x000000000011d6cd
错误进程 ID: 0x0x44DC
错误应用程序启动时间: 0x0x1DAA21DBEC6686D
错误应用程序路径: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\system32\dwmcore.dll
报告 ID: 83d2ca62-7ed9-4670-92e0-29f1e9aea451
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
桌面窗口管理器进程已退出。(进程退出代码: 0x000000ff ，重新启动计数: 4 ，主显示设备 ID: NVIDIA GeForce RTX 3070)
自行排查
首先通过检索，找到一个来自 Microsoft 社区类似的案例，其初步怀疑与 GPU 有关，但是由于不知名原因，我尝试获取 Minidump ，但是一直失败（ Windows 事件管理器中只显示失败，并没有更为详细的原因）
于是我尝试通过 3D MARK 烤机，持续 2 小时，并未出现此症状。
同时也跑了 Windows 内存检测，经历几个小时后，Windows 报告内存正常。
我又尝试完全重装系统，此游戏依旧会偶现的导致黑屏死机，随后尝试升级显卡驱动到最新，人为感知游戏出现故障的频率变高了
但是很奇怪的是，如果是显卡或者其他方面的硬件问题，在除了这款游戏以外，其他使用场景（比如 3D MARK ，或者其他游戏）并未出现类似的黑屏、死机的情况。
因此，可能导致此问题的原因，还有哪些呢？假设是游戏本身的问题，那么不应该只有我遇到了吧。
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