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beijing999923
V2EX  ›  微信

反馈微信团队的问题有下文了,但这甩锅的水平堪称一绝!

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  •   beijing999923 · 2024-02-07 09:33:01 +08:00 · 9754 次点击
    这是一个创建于 366 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    接上次 https://www.v2ex.com/t/1009319

    答复 https://mjj.today/i/FmMmAi

    1 ,国产手机不都有应用分身功能吗?应用分身算非官方软件吗?如果没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧?

    2 ,既然检测到是分身功能(非官方软件),为什么不进行封号?为什么可以迁移部分聊天记录,不应该是全部无法迁移吗?为什么别人的分身微信没有问题,只有部分人有问题?

    可气的是微信团队处理问题的态度,一个月才有答复,结果把锅都甩飞了,别想过好春节了,张小龙我 x 你妈
    第 1 条附言  ·  2024-02-07 12:30:02 +08:00
    评论区都是人才,还是锤没砸到自己脸上
    54 条回复    2024-02-08 15:44:05 +08:00
    Worldispow
        1
    Worldispow  
       2024-02-07 10:00:41 +08:00   ❤️ 17
    但单看你这个结论,你搞错了一件事:默许不等于授权。
    1 、应用分身是系统厂商做的,微信只是默许了这个行为,可能有私下技术支持,但并没有公开的授权。仔细想想,安卓下第三方分身软件,能对任何应用进行分身,不可能每个都通过授权和支持了。
    2 、监测到分身为什么不封号?游戏外挂、盗版软件也不一定封号,不封号的案例多了去了,不止微信一个。任何国家都没有法律法规要求封号,具体怎么执行是软件公司自己的事。
    3 、系统厂商没经过微信授权,自己做的分身功能,出了问题为什么要微信背锅?

    从整个事件来看,客户用了你们牌子的手机,然后微信出了问题,但微信在其他品牌的手机上没有问题,很可能是微信跟你们公司的手机适配有问题,说句不好听的,就是你们品牌太小、用户不多,微信懒得适配。

    所以,这本质是一个商务合作的问题,你不出钱不通过商务途径,对方也没有市场收益,还想让对方付出成本解决问题,换任何一个公司都不可能接招。
    fatekey
        2
    fatekey  
       2024-02-07 10:04:23 +08:00
    微信团队能答复感觉就已经有进步了,垄断软件是这样的,客户反馈无所谓。
    应用分身确实不需要微信官方支持,都是手机厂商自己整的。
    上文提到的 bug 不会是小米手机吧,之前我也出现过类似的情况,不过是京东 APP ,感觉和隐私功能有关。
    murmur
        3
    murmur  
       2024-02-07 10:05:59 +08:00
    微信今年又发了十几个月年终奖,最需要降本增效的团队难道不是 wxg ,一年做不出一个有人味的功能,现在还把王者的直播都转到抖音去了
    Goooooos
        4
    Goooooos  
       2024-02-07 10:06:49 +08:00
    应用分身不需要微信支持
    Goooooos
        5
    Goooooos  
       2024-02-07 10:08:53 +08:00
    https://www.cnblogs.com/nmj1986/p/10505321.html

    这里有应用分身原理的一些介绍
    murmur
        6
    murmur  
       2024-02-07 10:10:11 +08:00
    @Goooooos 需要的,微信的检测机制非常复杂,非官方允许的双开很容易被封号
    murmur
        7
    murmur  
       2024-02-07 10:10:44 +08:00
    这么说吧,微信的规则就不是地球人能搞明白的,有些手游虚拟机可以正大光明的内置微信,你自己就不行
    vacuitym
        8
    vacuitym  
       2024-02-07 10:12:45 +08:00   ❤️ 1
    我用百度文新一言一直没办法新建对话,第一次反馈,给我邮件让我截图发日期,然后我发了,然后没了,过了两个月我又反馈,然后又经历了一次截图发邮件,然后又没了。我感觉我是个傻逼
    ash1n2
        9
    ash1n2  
       2024-02-07 10:14:55 +08:00
    @murmur wxg 人少事情多摊子大;王者的直播应该是 ieg 决定的。
    yigecaiji
        10
    yigecaiji  
       2024-02-07 10:14:57 +08:00 via Android
    等一下微信员工看到了,反手把你客户的微信号封了🐶
    V2LIYANG
        11
    V2LIYANG  
       2024-02-07 10:16:36 +08:00
    微信读书有个问题,PDF 格式转电子书格式以后,英文很多单词都粘在一起缺少空格,应该是 BUG 。
    V2LIYANG
        12
    V2LIYANG  
       2024-02-07 10:18:22 +08:00
    目前用掌阅 COLOR7 ,小屏看 PDF 困难,就在微信读书里转成电子书格式来看,一行得有几个单词黏在一起,还好能辨识出来是什么词,掌阅自带的阅读软件看 PDF 原版格式,勉强可以看,字还是有点小,得 10 寸以上才行。
    zsh2517
        13
    zsh2517  
       2024-02-07 10:25:37 +08:00
    @V2LIYANG #12 是不是回错帖子了😂应该是隔壁 /t/1014796
    h272377502
        14
    h272377502  
       2024-02-07 10:38:06 +08:00
    @murmur 首先,直播本来就不归微信管。微信的视频号去年很猛,而且微信本来就是腾讯体量最小的 bg ,还不高效吗?喷的一点都不符合事实依据。
    sentinelK
        15
    sentinelK  
       2024-02-07 10:41:54 +08:00   ❤️ 1
    1 、算非官方软件,微信从来没宣传过自己有“分身功能”。
    “没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧?”
    这就属于想当然。

    2 、“既然检测到是分身功能(非官方软件),为什么不进行封号?为什么可以迁移部分聊天记录,不应该是全部无法迁移吗?为什么别人的分身微信没有问题,只有部分人有问题?”

    这我就理解不了楼主的脑回路了。微信只是想表达,因为使用了非官方支持的行为,所以造成的损失微信不负责。
    这就像是偷电线被电死,国家电网没追究,你难道就认为偷电缆这个行为是应该被法律保护的?

    至于说拖一个月的问题,我觉得既然微信调查清楚了,也说中了,那就没问题。
    murmur
        16
    murmur  
       2024-02-07 10:51:12 +08:00
    @sentinelK 这可不是想当然,微信对堵来说历来是很积极的,包括停用自己的 web 端,不支持 linux ,就算是 uos 的微信也是要专业版系统才行

    所以国行手机只要是官方支持微信分身的,都是有官方支持,这点没毛病,但凡是私下做的分分钟给你风控

    相比之下 qq 直接支持一键切换账户,所以喷微信团队拿高薪不干人事也没毛病,这么臃肿的东西,一年砍几个,砍到只剩下聊天、支付、小程序就真的是小而美了
    V2LIYANG
        17
    V2LIYANG  
       2024-02-07 11:04:18 +08:00
    @zsh2517 确实,这个感觉跟在微信里发消息发错群了一样
    Mithril
        18
    Mithril  
       2024-02-07 11:05:54 +08:00
    @sentinelK 你可能没看 OP 之前的那个帖子,按你的例子,他是卖偷电线工具的。。。

    是他们卖的手机带有分身功能,他的客户使用分身功能最后微信聊天记录出了问题。
    murmur
        19
    murmur  
       2024-02-07 11:14:01 +08:00
    @Mithril 不是,微信的数据同步、数据备份设计的一坨大便还有洗的吗,不支持云数据就算了,同步过程还那么难用,搞得迁移微信数据都成了国产手机必备的宣传功能
    sentinelK
        20
    sentinelK  
       2024-02-07 11:16:29 +08:00   ❤️ 1
    @Mithril 所以我才不理解。他明知道自己的解决方案和微信没有商业合作,不是稳定的成熟的产品,还要上生产环境,给客户带来了损失还要抱怨微信为什么不把客户封号……
    murmur
        21
    murmur  
       2024-02-07 11:23:35 +08:00
    @sentinelK 咱俩谁理解错了,我怎么看帖子楼主就相当于一个客服,客户的微信出了 bug 无法发送图片,他帮备份数据,重装后无法还原数据
    1una0bserver
        22
    1una0bserver  
       2024-02-07 11:37:07 +08:00 via Android
    @murmur 即使是几大厂商做的分身也有很高概率风控的,我就见到过分身被封号的,所以说微信就不存在完美使用分身不会封号的办法,最好的办法就是多持,一个设备登一个号。
    R18
        23
    R18  
       2024-02-07 11:43:09 +08:00
    你应该找手机厂家而不是微信,双开是厂家做的,又不是微信做的。
    Ericcccccccc
        24
    Ericcccccccc  
       2024-02-07 11:43:32 +08:00
    C 端用户能接触到开发团队也是厉害.

    你说十亿用户每个人都说一句我这边有个问题得看多久啊
    R18
        25
    R18  
       2024-02-07 11:44:36 +08:00
    你不能说你来我这偷钱被我抓到了,你说别人偷钱你怎么不抓,你为什么不在我偷钱过程中不阻止我。
    ayayui
        26
    ayayui  
       2024-02-07 11:46:52 +08:00
    蒸馍你不扶器吗
    murmur
        27
    murmur  
       2024-02-07 11:50:00 +08:00
    @R18 那真就那个问题了,安卓的双开、小窗、折叠屏,你不适配别人适配了,那只能说你团队傲慢,拿钱不干事

    这么说吧,微信是 miui 备份唯一一个单独列出来的,类似的还有微信清理

    要不是你自己本身设计的垃圾需要手机厂商给你疯狂打补丁,而且不是一家
    beijing999923
        28
    beijing999923  
    OP
       2024-02-07 11:51:16 +08:00
    @Worldispow 你怎么知道其他牌子没有?你怎么知道我们品牌小?
    beijing999923
        29
    beijing999923  
    OP
       2024-02-07 11:51:53 +08:00
    @Goooooos 需要,不好意思,真的需要
    beijing999923
        30
    beijing999923  
    OP
       2024-02-07 11:52:51 +08:00
    @sentinelK 你明天可以来微信团队报道
    mkoijnbhu
        31
    mkoijnbhu  
       2024-02-07 12:02:13 +08:00 via Android
    微信几个简单的功能八百年都做不好。
    以前我以为微信虽然垃圾,但腾讯家大业大安全方面应该没太大问题,直到去年我给手机刷机换了一次系统,系统都大变样了,把之前手机里的软件备份直接迁移过去,都不用重新登录直接打开就能聊天。别的有些软件例如 QQ 等都直接退出了账号让你重新登录
    runinhard
        32
    runinhard  
       2024-02-07 13:05:23 +08:00
    你说这是别个微信的问题,总的有事实、有分析、有证据吧

    两者之间即没有服务合同也没有啥约定,人家为啥非要鸟你。

    嫌人家店大欺客,自各用脚投票不用就是了,市场自然会做出选择
    Worldispow
        33
    Worldispow  
       2024-02-07 13:29:08 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @beijing999923 如何知道你们公司小。。。

    你们做的微信相关的业务,腾讯都没个商务对接人,即便不是小公司,也跟微信没啥商务交流,否则这种事都直接找商务了,还用得着在网上发帖。。。
    runzekk
        34
    runzekk  
       2024-02-07 14:07:03 +08:00
    做不好就别做了,不能分身就不分身呗,做不好还头铁要做。
    murmur
        35
    murmur  
       2024-02-07 14:13:28 +08:00
    @runzekk 楼主估计也被忽悠了,腾讯客服那个是套话,给了 7 个可能性,包括不要用分身,清理手机空间,不要用魔改版微信,更换重启,重装微信

    总结就是换手机+重装解决一切问题
    Alfie007
        36
    Alfie007  
       2024-02-07 14:16:50 +08:00 via iPhone
    点进来是因为我想知道 ios 端啥时候能玩?
    runzekk
        37
    runzekk  
       2024-02-07 14:55:47 +08:00
    @murmur 是的,总结就是你没技术就不要碰,做不好还挂人家。
    murmur
        38
    murmur  
       2024-02-07 14:57:18 +08:00
    @runzekk 你也理解错了么

    我大概撸了一下

    整个事情可能是楼主的客户微信出了 bug (注意这是第一步),然后备份重装恢复备份失败

    客服说是用了非法客户端,给了 7 个理由

    楼主就开始一个一个比,认为是分身的问题,殊不知客服的回复也是套话

    所以根本原因还是客服敷衍啊。。。
    murmur
        39
    murmur  
       2024-02-07 14:58:15 +08:00
    你说楼主的技术实力不行,没法解决分身的兼容问题

    但是腾讯的照片选择器是魔改的,没有用官方 api ,所以也不支持带隐私的单张照片选择
    NoOneNoBody
        40
    NoOneNoBody  
       2024-02-07 15:11:46 +08:00
    开分身不需要应用方同意吧,只是能不能用是应用方控制,就像 Windows 的“Run as different user”一样

    我用 gv 开分身能登录进去,但里面全空什么都没有,向这个帐号发信息也收不到,但 tg 分身正常
    仅在一台手机和一个平板试过,我也不清楚是否只是个例,怕风控就没再尝试了

    我不是想说比烂,而是觉得这个应用可能依赖主帐号上的某些功能属性,但分身没有权限获取,导致功能不正常

    如果只是客户端功能缺失,没有对服务端造成什么坏的影响,不封号处理也可以理解;只有那些“为了你好”的,怕你被骗、被黑的才会直接封号让你用不了吧
    SayHelloHi
        41
    SayHelloHi  
       2024-02-07 15:20:31 +08:00
    @beijing999923

    歪个楼

    楼主咨询一下

    这是啥型号的手机

    喜欢这个简洁系统 😁
    vcn8yjOogEL
        42
    vcn8yjOogEL  
       2024-02-07 15:28:17 +08:00
    @SayHelloHi #41 Pixel 系统 看分辨率应该是标准款 Pixel 或其他设备刷机


    客服说套话而已, 指不定还是机器检测关键词回复的
    mooyo
        43
    mooyo  
       2024-02-07 15:35:22 +08:00
    这和微信有屁的关系,应用分身是国产厂商从 Android 的 work profile 里面抠出来魔改的,是系统级多用户。
    runzekk
        44
    runzekk  
       2024-02-07 16:16:01 +08:00
    @murmur 你也说了可能是 bug ,你实锤了 bug 么,你没实锤,现在让人家帮你排查,人家不干,也是应该的。而且其他厂商没出问题,你有问题,大概率是你的问题。
    psklf
        45
    psklf  
       2024-02-07 16:24:25 +08:00
    如果没有微信官方的支持是不可能做出这个功能的吧? 我觉得可以。

    另外,友情提示,慎用微信分身,有封号风险。
    ReZer0
        46
    ReZer0  
       2024-02-07 16:26:25 +08:00
    客服的回复就是个万金油式回复而已,把所有可能情况都给你加进去的那种。对于刚好解决问题的人就是有效回复,对于根本不是这些原因引起的人来说就是无效回复。
    dabai091220
        47
    dabai091220  
       2024-02-07 16:45:31 +08:00
    看完两个帖子只觉得你客户实惨,聊天记录就这么没了
    也跟着骂一句张小龙,微信聊天记录真就只能靠定期手动导出到电脑最安全
    zhio
        48
    zhio  
       2024-02-07 17:51:22 +08:00
    不在微信上谈重要的事情
    重要的事情,邮件沟通
    BeiChuanAlex
        49
    BeiChuanAlex  
       2024-02-07 18:22:19 +08:00
    用微信只有两个选择:

    1.忍,一直忍
    2.不用,一直不用

    没有第三个选择。
    VYSE
        50
    VYSE  
       2024-02-07 19:07:09 +08:00
    分身下我的微信也是图片打不开
    laminux29
        51
    laminux29  
       2024-02-08 06:04:18 +08:00   ❤️ 2
    商业问题,做决策的是商业角度而并非技术角度。

    最近我也遇到这事,而且还不是腾讯这种大体量公司,而是国内几家小厂。这些小厂的设备,有各种功能缺陷,我都告诉他们应该怎么写代码去修复,说到这份上了,就差帮他们写代码了,他们都不愿意改。

    我和同事讨论了一下这个问题,觉得他们就算改了,不一定能改对,改对了还要测试、升级、分发等等,这里面都有成本。只要其他客户不提此事,或者这功能缺陷,对他们产品的市场竞争,没有造成任何问题,他们就不愿意付出这成本去修复。

    我们考虑问题,只是从技术角度出发,但公司是个商业综合体,技术只是其中一部分。
    aiaiwo21
        52
    aiaiwo21  
       2024-02-08 09:45:43 +08:00
    @laminux29 改好了 是你的功劳? 改炸了,“我只是建议,谁知道 他们这么菜”。 作为商业开发者,外来者的技术建议 是最低的采纳级别。 客户是我谈的,蓝图是我画的,代码是我写的,bug 是我修的。 你来一句 这样这样这样,就能那样,sorry ,也许你是对的,但我不敢拿自己的饭碗开玩笑。
    jacksonj297
        53
    jacksonj297  
       364 天前
    @VYSE@mooyo 我三星微信分身可以用,Uber 小红书被拉黑设备也能用安全文件夹获得一个新的设备 ID
    @dabai091220 @zhio 有 iCloud 云备份就不用担心聊天记录丢失,自动回滚过去
    @NoOneNoBody Mac 苹果电脑多用户也能用来分身,Mac 苹果官方支持
    @mkoijnbhu 可以把 logininfo 一并备份迁移的,Mac 时间机器就可以备份 Mac 微信的登录状态。优步也可以。
    laminux29
        54
    laminux29  
       364 天前   ❤️ 2
    @aiaiwo21 如果小厂都如你这种想法,一旦放开国门,外厂进来,你们这些小厂全得挂。

    因为,先不说菜不菜的事情,改完后,不测试,不灰度,炸了还真怪贵司。
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