如果你还苦于不知道如何启动推广你的项目,获得早期种子用户,不妨看看这些大佬们的故事:但即便再牛的创业项目,也是用“笨”办法获取前 1000 个用户。
Airbnb
09 年的时候,Airbnb 每周的营收仅仅为 200 美元,公司的发展遇到的瓶颈。 创始人说,“我发现了一个模式。这 40 个在列表中出现的房型都大同小异,没有好的图片。房东就只是随便拍拍照,或者是在一个角度拍。房客不会对这些看起来相同的房源有兴趣的。” 他们尝试了告诉房东漂亮照片的重要性,也曾经想过写一个拍照 tips 的手册提升房东们的拍照水平,都不太奏效。
最后,他们用了最笨的一个方法—— 去租了一台昂贵的相机,一个个联系网站上的房东,一家家上门去给他们的房间拍照,然后帮他们把旧的照片替换成漂亮的图片。一周之后,网站的营收就从每周 200 美元变成了每周 400 美元,这是 8 个月来,公司收入经历的最大增幅。
Quora
Quora 早期面临着所有平台型网站都会遇到的鸡和蛋的问题—— 有内容才有用户,有用户才有内容。作为前 Facebook 的 CTO ,Quora 的创始人 D’Angelo 最早也特别发愁自己的网站上既没有人提问也没有人回答问题,而且这些问题还必须是高质量的。
他们开始采用“笨”办法进行冷启动:
创始人以及最早期的员工们自己问问题,然后自己回答。 有了最早的这些高质量的问题和答案的存在,很多用户也留了下来。之后他们继续邀请一些测试用户来提出高质量的问题和作出高质量的回答。直到网站的内容已经足够丰富,社区已经人气够旺了,他们才开放了整个网站,让所有用户都可以开始提问、生产内容和维护修改内容。
人人网
早期王兴和王慧文一直苦苦愁于用户注册后的真实信息完善度很低。最早的时候是靠学校礼堂举办的学生节活动,这个活动一票难求。他们花 1000 块钱赞助,换了 100 张门票,然后在校内网做抽奖,要求完善好信息。这样他们获取了 800 名用户。 但这样也裂变不开用户,凑巧的是公司有个朋友总喜欢组织大巴车带同事去爬山。他们想到了学生们放寒假要去火车站。
于是发起了一个活动,让学生们填自己的真实信息,以及要乘坐的火车是哪一个火车站哪一列的。只要能在同一个地点同一个时间凑齐 50 个人,校内网就免费发一辆车送大家去火车站。 学生们为了能坐大巴去火车站,主动帮校内网宣传四处拉人注册网站。一辆大巴一天的租金是 500 元,校内网一共花了 1.4 万拉来了 8000 名新用户。而且这个大巴送你去车站的活动仅在清华、北大、人大这三所学校进行,所以早期的注册用户都是这些学校的学生。 有了名校的光环,之后其它学校的学生也不断去这个网站上注册。
目标用户在哪里聚集,想办法去触达他们。
课程格子
同样的还有课程格子的这个项目。最早是招募校内零工手动录入,后来发现在淘宝可以买到学校课程信息的数据。当课程信息准备好后,也开始使用“笨”办法获取种子用户。 当时公司还没有几个人,他们自己去北大发海报贴传单,也渐渐摸清楚了一天什么时候贴海报最有效。而且还能走进校园和学生交流。后来他们在每一个学校里招一个学生代表实习,称为校园大使。他们给这个学生代表提供一些 T-shirt ,抱枕、小卡片、卡套、笔记本这些小东西,用这些小东西做活动。
从 0 到 500 个用户很难,但是从 500 个到 5000 个用户反而更容易。 这些过去的创业故事,给了我们很多启发:
1 、早期平台数据的建设全靠自己,冷启动到达一定规模才会质变
2 、找到种子用户的聚集地,知道他们在哪儿
3 、所有机器难以解决的地方,都上人工
4 、增长的策略也离不开用户需求,解决用户的问题自然就能增长
5 、有办法就要去执行落地尝试,不断做不断提升认知
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