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win10 专业版，系统装 ssd 里的，集显
没有开任何软件，就开着机，通过系统设置更新下系统，都是一些 win10 的补丁
突然就会死机。
屏幕画面还在，但就是动不了。鼠标、键盘都没反应，ping 也 ping 不通
好像进了 BIOS 也会卡死，所以应该不是硬盘的问题
内存？ cpu ？
集显，画面还能输出，所以 cpu 也是 ok ，可以算是内存有问题么？
但只有一条内存，不太好换着测
没有开任何软件，就开着机，通过系统设置更新下系统，都是一些 win10 的补丁
突然就会死机。
屏幕画面还在，但就是动不了。鼠标、键盘都没反应，ping 也 ping 不通
好像进了 BIOS 也会卡死，所以应该不是硬盘的问题
内存？ cpu ？
集显，画面还能输出，所以 cpu 也是 ok ，可以算是内存有问题么？
但只有一条内存，不太好换着测
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ashong 313 天前 via iPhone
换电池试试
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wtks1 313 天前 via Android
我之前出过类似的问题，最后查出来是固态盘的插口出问题了，在软件检测里能看到巨多的异常断开警告
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haodingzan 313 天前
我有一台机器有过类似情况，排查下来是 SSD 的问题，SMART 没问题，健康度没问题，没有 0E ，就是用着用着卡死。内存故障的话一般不是这个表现，基本上都是蓝屏，而且错误代码都能出现，有画面卡死非常像 SSD 掉盘，再加上半年没开机了这个概率还挺高。
进 BIOS 是不是黑着半天进不去？如果是的话和我情况就一样了，SSD 挂了主板检测不到，一直反复重试，黑几分钟最终还是能进去，会弹错误日志，启动顺序设置里看不到硬盘。测试方法可以外接一个 USB 的移动硬盘，装个 Deepin 或者统信，再装点游戏运行一会儿看看会不会卡死。如果 Windows 能坚持几分钟正常运行的话，也可以装个 AIDA64 单独跑一下 SSD 的压力测试，我的机器不开测试软件不一定啥时候死，但开了压测之后跑不到 1 分钟必死，供参考。 |
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chouxw112233 OP @ashong 忘了说了，台式机
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chouxw112233 OP |
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ashong 313 天前 via iPhone
@chouxw112233 就是台式机，换个主板电池试试
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chouxw112233 OP @ashong 主板电池还能影响到系统运行么？
ok ，我去搞个新电池试试 |
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SiWXie 313 天前 via iPhone
我之前有类似问题，排查发现是电池的问题
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zjp 313 天前
不是直接断电的话应该会有 dump 和事件日志
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burning 313 天前 via iPhone
半年没开机的 macbook 也有这样的问题 ，目前在排查主板问题还是电池问题。
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mcV473b9u4GfJG81 313 天前
南侨过热
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sleepingdog 313 天前
出现该问题的时候，是完全卡死，还是外设失效，导致你“以为”的卡死？
ctrl+alt+delete 也不行？键盘鼠标的 led 不会亮？ 比如你在看电影，但卡死了，这时候画面还会动么？ |
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chouxw112233 OP |
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