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在联通商城买了一个小米的手表，收到后不能开机充电没反应，商城让售后检测，然后就申请小米寄修检测了，寄修中心检测后说有问题要换主板，由于还在 15 天三包时间内，我要求更换新机，然后小米售后给出了一个非常可笑的理由：我的发票金额低于他们原价的七折不能够享受三包换新。
小米的东西如果买的便宜了就没三包了，这不公然挑衅消保法吗？
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murmur 2024-01-11 15:29:04 +08:00
先说说为什么小米有商城，你要去联通买的，这个得看下联通商城的协议了，三包是归谁管
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mianlaodie 2024-01-11 15:35:53 +08:00
@ee666 不认账了
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grit136907108 2024-01-11 15:39:10 +08:00
建议吧售后政策发出来我们看看
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erlking 2024-01-11 15:40:33 +08:00 via iPhone
现阶段的体验是国产品牌能找得到售后已经烧高香了，不能要求太多
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SolomonM 2024-01-11 15:44:30 +08:00
感觉你应该去找联通商城，在哪买的就去找谁
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Pichai 2024-01-11 15:46:57 +08:00
这确实离谱！
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ee666 OP   @grit136907108 主要是他给的这个理由啊，京东不也算第三方，难道出问题只能找京东不能找小米售后，最后第三方不也是找厂家处理 @SolomonM 商城确实同意给我换，但小米售后的理由太可笑了吧 |
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FightPig 2024-01-11 16:19:50 +08:00
小米有的售后 就是搞笑的，上回买红米路由器，有人说不在小米商城买的就不给售后，我去问了下客户，说我 pdd 买的，售后他们不管，也是牛 b
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chhtdd 2024-01-11 16:35:54 +08:00
试试走联通商城的售后
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koor 2024-01-11 16:37:29 +08:00
线下售后会好一点，不问购买渠道不要发票，可以去试试。
之前 pdd 上买过一个小米路由器到手刷了 openwrt ，刷不回官方固件了，去线下售后也刷不回，直接给换了台新的。 |
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liyvhg 2024-01-11 16:43:17 +08:00 via Android
哪里买的找哪里，踢皮球就让经销商自己去联系厂商呗。
op 要求三包换新，也该找销售方换新，让销售方和厂商去互撕才对。 |
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surbomfla 2024-01-11 16:55:40 +08:00 via Android
@FightPig 我在微信的小米服务公众号的人工服务问了一下，在 pdd 买的小米路由可以在他们那里保修
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surbomfla 2024-01-11 17:02:08 +08:00
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idragonet 2024-01-11 17:04:25 +08:00
PDD 百亿补贴买的显示器小米正常售后。
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twofox 2024-01-11 22:51:58 +08:00
如果小米不给售后的话，那就应该找联通商城。如果联通商城不给换，那就两个一起骂
如果联通给换，那我觉得还能接受 |
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unco020511 2024-01-12 10:57:03 +08:00
小米的售后确实挺恶心的,之前出了个「拆封不支持 7 天无理由退换货的政策」,这个不是说手机,是说那些智能设备,小家电等等 ,说起来就是违反消费者权益保护法的
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rainndy 2024-01-12 13:16:24 +08:00 via Android
第三方买的都得找第三方。修小米管，退换货小米当然不管。这不是很常见么？第三方不当运输坏了，小米给你换掉就成了小米的损失了，这账怎么算？ 70%以上差的不大的小米愿意保就不错了。
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iceweet 2024-01-13 10:41:38 +08:00 via iPhone
因为小米的设备比较多（大大小小看了下有七十多件），我用售后也挺频繁的（近两年大概有十几次，确实感觉质量控制不太好了），整体体验还不错啊。有很多次过保修时间的，以为修理要付费，最后也都给修了。还有的过保修的还能给直接寄个新的过来。
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ming001 2024-01-17 11:26:48 +08:00
维修可以找售后
退换货肯定得找卖家了吧 |
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