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7inFen
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Epic 账号被盗还能找回来吗

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  •   7inFen · Jan 9, 2024 · 2167 views
    This topic created in 843 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    我的 Epic 账号绑定的 outlook 。发现是在去年 11 月中旬,盗号者登录了我的 outlook 邮箱,从 Epic 解绑,换成了自己的邮箱。 Nintendo 关联还在,但是登录时需要向盗号者的邮箱发送验证码确认登录,所以无法登录。

    给官方提了支持,官方说无法确认该账号属于我。应该找不回来了吧。

    账号里面有大量免费游戏,还有死亡搁浅、大镖客 2 、骑砍这些付费游戏。 最心痛的是死亡搁浅,玩好久了,还没通关,想着有时间静下心好好玩玩。 存档全没了。😔

    https://i.miji.bid/2024/01/09/6c156521b6e024cf1acb91dab94c171b.png

    9 replies    2024-02-04 01:21:58 +08:00
    ethanlu
        1
    ethanlu  
       Jan 9, 2024 via Android
    二次认证要开的
    cat
        2
    cat  
       Jan 9, 2024
    有付费游戏 提供付款证明 应该能确定账号是你的吧
    xiaojianghu
        3
    xiaojianghu  
       Jan 9, 2024
    初始邮箱不行?
    PPP1G
        4
    PPP1G  
       Jan 9, 2024
    @cat #2 这个其实可行的,不过作为平台去跟进财产损失需要付出的时间人力成本是比较高的,以及对盗号人的现有财产界定是个很难处理的点;
    @7inFen 邮箱被盗这个真的没办法,说难听点还好只有 epic 账号损失了,如果有其他更重要的数据/资产账户关联的是这个 outlook 邮箱也被盗了那就真的……
    以此提个醒,Google/Outlook/Apple/GitHub 这些账号最好都开一下 MFA ,加个 TOTP 上去,其他平台账号开不开看心情,避免从源头被盗
    zhuangku556
        5
    zhuangku556  
       Jan 9, 2024 via Android
    这账号也有人盗?有什么价值吗?
    7inFen
        6
    7inFen  
    OP
       Jan 10, 2024
    @ethanlu @cat @xiaojianghu @PPP1G
    感谢几位老哥的思路。
    昨天提了工单,详细说了账号信息,提供了几款付费游戏的付款凭证,客服可以修改账号到初始邮箱。在初始邮箱认证时,因为开了代理,导致审核失败。今天我会关闭代理重提工单再试一下。
    吃一堑长一智,重要账号现在都开启了 TOTP 。

    @zhuangku556
    账号里面东西不多。不过花费了大量时间和精力,有很多回忆,对我很重要。
    对盗号者一点价值没有,卖又卖不掉,真是纯纯恶心人。
    Inocr
        7
    Inocr  
       Jan 14, 2024
    我的 epic 账号直接被删了...不知道是不是 lastpass 泄露了,主流的游戏平台都被关顾
    7inFen
        8
    7inFen  
    OP
       Jan 24, 2024
    后记

    连续发了 10 个工单,邮箱验证、问题回答了 N 次,Epic 客服表示依然无法确认我是账号的创建者,也无法恢复到初始邮箱。
    我本来想每天提个工单直到拿回账号,后来看着同样话术的答复渐渐陷入绝望。
    由于 Epic 每天只能提交一个工单。连续十天,试过在国区提,在外区提;试过早上提,晚上提。
    刚开始几个工单提交后还有些期许,有点忐忑。Epic 在无法解决,或无法确认的情况下会主动关闭工单。后面提交后内心一片坦然,看到“已关闭”的标签也渐渐麻木,只有一声尘埃落定的苦笑。

    想了几天,决定还是放弃。
    没有什么会保证始终拥有,哪怕曾经付出再多,了解再深。
    只怪自己一时大意,没有好好珍惜。

    就这样吧。
    blank02
        9
    blank02  
       Feb 4, 2024 via Android
    我也跟你一样😭
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