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JNian
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京东无券形式优惠 98 无法返还。反复想起这个事情,有懂的吗?

  •  
  •   JNian · 302 天前 · 661 次点击
    这是一个创建于 302 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了个 299 的商品,支付的时候显示使用京东白条优惠 98 元,就开通了白条,但商品退货后 98 元优惠无法返还。
    问了客服说是无券形式的优惠无法返还这 98 元。
    发生这个事情的第一想法是我因为 98 的优惠开通了白条,但现在退货了,没法取消白条或返还优惠。但也没什么办法。
    能要到补偿吗,怎么要
    4 条回复    2024-01-09 09:34:25 +08:00
    S1ngleton
        1
    S1ngleton  
       302 天前 via iPhone
    可以试试联系客服➕12315 ,强调诱导消费者开通白条?应该会有专员联系你。有几率会给补偿,但是我感觉不太高。确实 jd 越来越恶心;去年我已经 12315 两次了
    whileFalse
        2
    whileFalse  
       302 天前 via Android
    白条关了不就完了
    jifengg
        3
    jifengg  
       302 天前
    我理解一下是不是这样的:
    楼主要买原价 299 的东西,开通白条后,花费了 299-98=201 元购买了。白条需要还 201 元。
    楼主退货了,201 元原路返还,白条 201-201=0 ,不需要还了。
    这其中,楼主没得到货物,也没负债。你要这个 98 元是以什么理由?


    假设楼主购买后,商家入账是 299 ,如果楼主完成交易,商家应该会实际入账 299 (假设 98 元优惠完全是白条出的)。
    但是楼主终止了交易,白条应该会把商家那 299 扣回来,还楼主 201 。这里面谁也没有获得 98 元的利益。只是白条把让出去的优惠收回来了。


    而且,白条也算不上“诱导”,毕竟它真的给你优惠了 98 元。
    JNian
        4
    JNian  
    OP
       302 天前
    @jifengg #3 我本来写了挺多的,但还是从简发的帖,重点在于最后“但现在退货了,没法取消白条或返还优惠。但也没什么办法。
    能要到补偿吗,怎么要”。我是因为优惠才开白条,不然我怎么会莫名其妙使用白条信用购这种东西,要么取消白条清除使用痕迹(不现实),要么返回使用优惠(作为购物者想很合理吧)。
    你说“这里面谁也没有获得 98 元的利益。只是白条把让出去的优惠收回来了。”没问题,但是我已经因为优惠付出了开白条。他给优惠收回了。我是有损的啊,既然你愿意给优惠,现在又收回了,是不是可以“能要到补偿吗,怎么要”
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