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2020-04-14 17:06:33 +08:00

我刚刚尝试了一下，跟机器人说一句提交工单，直接在左下角就有联系人工的入口，感觉比之前的体验好多了。兄弟你可以试试看

2020-03-20 15:47:29 +08:00

@kn007 我的工单如果也没有了，也变成了一个机器人，跟他说了五六次，左下角很小的地方跳出了人工入口。
我随便选了一个 CDN 的问题，就跳到工单页面了，你是怎么操作的？

2020-03-19 14:54:11 +08:00

我现在都是通过智能在线里面那个 [联系人工] 去提交工单的，你多跟机器人说几次话，就会在左下角看到有个人工，但是有点小，不是很明显。