communication strategy:沟通/传播策略。指为实现某个目标而制定的系统性计划,明确要传达什么信息(message)、对谁(audience)、通过哪些渠道(channels)、何时以及如何(timing & tone)进行沟通,以提升理解、支持或行动效果。(在商业、公共关系、政府与组织管理中很常见。)
/kəˌmjuːnɪˈkeɪʃən ˈstrætədʒi/
We need a clear communication strategy for the project.
我们需要为这个项目制定一套清晰的沟通策略。
A well-designed communication strategy aligns key messages with stakeholder needs across multiple channels, especially during a crisis.
一套设计良好的传播策略会在多渠道中让核心信息与利益相关者需求保持一致,尤其在危机时期更为关键。
communication 源自拉丁语 communicare,意为“分享、使共同”;strategy 源自希腊语 strategia,原指“将军的指挥/用兵之道”。合在一起,“communication strategy”强调把信息传递当作一种可规划、可部署的整体行动。