某显示器 typec 反向充电，使用雷电 3/4 线，连接电脑“可能”会烧毁设备
houzhishi · 2023-04-23 15:04:01 +08:00 · 1911 次点击这是一个创建于 582 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
https://www.v2ex.com/t/931910#reply0
事情经过：向其品牌客服反应问题后，接到一个自称是他们客服经理的电话，说可能存在兼容性问题，导致连接设备烧坏，然后我要求出具说明 /报告，然后去和平台协商赔偿，他们的人员希望我直接退货，然后口头承诺赔偿设备损失，这种方案我没同意，我的诉求依然是承认相关问题的说明，他们的人员说，没有厂商会自己承认问题，我考虑他们的诉求，就给他们提出了一个方案是，把这个事件当作是我去给他们提交一个安全漏洞，提供漏洞赏金，对我的损害设备进行补偿。
今天又给我回复说，不承认问题了，要我寄回设备去检测，同时已经在京东下架了该型号设备。
如果这个问题，他们不修复，那么售出去的数以万计的该型号都处于伤害连接设备的风险中。
以为是个跨国企业会比较尊重法律，但是没想到是一丘之貉。
第 1 条附言 · 2023-04-23 18:59:17 +08:00
我的核心诉求就是让他们修复此问题，他们核心诉求是让我退货返厂，而且下架了此型号。
看来实事求是这四个字真的很难。
看来实事求是这四个字真的很难。
第 2 条附言 · 2023-06-24 12:28:07 +08:00
12315 的态度就是和稀泥，厂商呢，嘴硬还是不承认，就如那个客服所说，没有厂商会主动承认。
上次看到长城举报比亚迪也是不了了之，这可能就是特色吧，人治大于法之，作为成年人得认。本来打算找个律所继续维权，但是自己精力有限也就放弃了。
正好赶上 618 ，就入了新的显示器，三星 32 寸 G8 ，曲面显示器，比想象中感觉要好。
作为京东平台，客服也尽力了，只是没有权力去查明白厂商抵赖这件事，只给我退款了，也就这样吧。
最后结论就是，优派品牌垃圾，还是得选大厂的，作为最基本的产品测试都马马虎虎，发现问题后，最好的手段是抵赖，让我开了眼。
上次看到长城举报比亚迪也是不了了之，这可能就是特色吧，人治大于法之，作为成年人得认。本来打算找个律所继续维权，但是自己精力有限也就放弃了。
正好赶上 618 ，就入了新的显示器，三星 32 寸 G8 ，曲面显示器，比想象中感觉要好。
作为京东平台，客服也尽力了，只是没有权力去查明白厂商抵赖这件事，只给我退款了，也就这样吧。
最后结论就是，优派品牌垃圾，还是得选大厂的，作为最基本的产品测试都马马虎虎，发现问题后，最好的手段是抵赖，让我开了眼。
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iamqk 2023-04-23 16:15:08 +08:00
我听说，mbp 不少因为充电烧了接口的，都是通过拓展坞充电。反正充电这事，还得交给专业的电源来处理
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lujiangwen 2023-04-23 16:34:13 +08:00 via iPhone
type-C 的反向充电协议，特别是充电功率都是需要一次次协议握手的，供电端不可能直接就输出最大功率吧？
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houzhishi OP @lujiangwen 可能和雷电协议在握手的时候造成某种大电流，应该不是最大功率导致。
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elboble 2023-04-23 18:15:42 +08:00 via Android
我特意买了个可以反向充电的显示器，扩展加充电一起，觉得真方便
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gant 2023-04-23 18:16:47 +08:00 via Android
啥型号，这里放心发出来
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wy315700 2023-04-23 18:19:45 +08:00
只能说这是雷电直通 CPU 的一个缺点。数据总线不小心加了高电压 CPU 就可能被烧毁
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EXChen 2023-04-23 18:35:47 +08:00
一直看到用扩展坞充电有被烧毁的风险，只敢买贝尔金的设备充电，正规渠道买太贵了，288 闲鱼买了一个很新的，有可能是电商平台流出来的二手货。
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whileFalse 2023-04-23 23:41:56 +08:00 via iPhone
@houzhishi “可以稳定触发” 你是检测过了还是烧了不止一个设备？
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mauis 2023-04-24 09:37:11 +08:00 via iPhone
其实线缆也容易出问题。之前很多不合格线想上 100 瓦
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houzhishi OP @whileFalse 烧了我的 iPad Pro 和 XPS ，厂商在前期沟通里面承认工程部已经复现了
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whileFalse 2023-04-24 12:05:56 +08:00 via iPhone
@houzhishi 录音没啊
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houzhishi OP @whileFalse 苹果手机没录音啊，不过录音也没意义，到时候厂商说这个人不是自己的公司的，这个还是看厂商是不是负责。
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houzhishi OP @whileFalse 我猜测这个问题没法修复，所以厂商就在赌我会不会维权，或者会不会寄给他们，如果寄给他们，他们直接就扣留显示器了，通过下架，属于是鸵鸟把头插在沙子里。我的损失也不是很大，其实无所谓，但是这种死不不承认问题的厂商，就让人很气。
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whileFalse 2023-04-24 12:22:25 +08:00 via iPhone
@houzhishi 要不先文字聊天下截个图，然后说不赔就曝光
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houzhishi OP  1
@whileFalse 假的真不了，如果他没下架产品，我还相信是我偶发，现在这么操作，真的是 6 。媒体曝光倒是无所谓，我还是通过合理渠道吧，看市场监督管理局怎么回复。
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houzhishi OP 更新了后续，希望给大家买显示器避避坑
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