macbook pro 2017 款 16g 256 当前版本 catalina 遇到一个奇怪的事情

问题描述之前升级到了 venture 版本在使用过程中偶然会出现任何软件都无响应额情况，只有鼠标可以使用，鼠标变成彩色圈圈，如果放任不管就会隔一段时间出现八国语言然后重启，也手动按开机键重启。
后来拿去线下店维修，店员告知是内存问题，维修拿回来之后还是会有同样的问题。经过再次返修也没有给我维修完成，后来在 V 站上看到好多人都在描述说升级到 venture 这个版本会出现问题，问题描述和我的情况也十分一致，我当时也以为是这个问题，也尝试了关闭中文输入法但是没有什么效果。
所以我选择将系统版本降到 catalina 尝试。当时在家里使用的时候没有发现任何问题。以为真的是版本问题。后来带到公司使用，再次出现同样的问题。
后来回顾了一下不知道我的猜想有没有问题。在公司使用的是自带的电源插电使用，在家里用的是显示器的雷电口供电使用。看了一下电源的额定功率是 87w 显示器的是 90w 。会不会是因为供电的瓦数不同所以机器会出现这样的情况。
不知道 V 站还有没有跟我一样遇到这个问题的同学。麻烦告诉下你们都是怎么解决的，重新买个 120w 的充电头会不会解决这个问题？