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光猫的设置我都有截图保存 网络是移动宽带的，光猫型号 PT-939, 宽带刚开始是光猫拨号的（内网设备正常上网），后来我改成无线路由来拨号（内网设备正常上网），但最近我又想改回直接光猫来拨号，但当我把设置都按原来光猫拨号的设置改好后，光猫拨号是成功的状态，能看到获取的外网 IP 这类的信息，但内网设置无法上网。所以想来请教各位。我还需要做哪些设置呢？
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n0way404 2020-11-24 14:36:32 +08:00 via Android
光猫 dhcp 开了没
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Acoffice 2020-11-24 14:38:38 +08:00
路由器 wan 口改自动获取啊
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huanter OP DHCP 应该是开的。晚上我回去确认一下。
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huanter OP <img src="https://www.picb.cc/image/ZJC4Vc">
<img src="https://www.picb.cc/image/ZJCcMy"> <img src="https://www.picb.cc/image/ZJCmFj"> <img src="https://www.picb.cc/image/ZJCCfG"> <img src="https://www.picb.cc/image/ZJClLX"> |
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huanter OP <img src="https://t1.picb.cc/uploads/2020/11/24/ZJC4Vc.jpg" alt="360 截图 20201124193428036" border="0">
<img src="https://t1.picb.cc/uploads/2020/11/24/ZJCcMy.jpg" alt="360 截图 20201124193448325" border="0"> <img src="https://t1.picb.cc/uploads/2020/11/24/ZJCmFj.jpg" alt="360 截图 20201124193613616" border="0"> <img src="https://t1.picb.cc/uploads/2020/11/24/ZJCCfG.jpg" alt="360 截图 20201124193629850" border="0"> <img src="https://t1.picb.cc/uploads/2020/11/24/ZJClLX.png" alt="中国移动" border="0"> |
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huanter OP 有一张图忘了抹去手机号码了，版主能帮忙处理一下吗？
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xiaolang 2020-11-24 20:52:19 +08:00
看下欠费没？
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xiaolang 2020-11-24 20:54:56 +08:00
@xiaolang #8 没欠费的话就看下客户端的 DNS 和网关是不是正确，还不行的话重启大法！再不行就联系 10086 吧
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SupercatX 2020-11-24 21:05:45 +08:00 via iPhone
记好 loid，然后重制路由器，填入 loid 后重新激活就好了
好奇为啥要改回光猫拨号？ |
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huanter OP @SupercatX 路由后台没有查到 loid 只有一个 password.
昨天注意到路由信息有一个 RSM 注册失败这个信息。是不是只能移动的人来弄了吗？ |
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SupercatX 2020-11-27 16:56:53 +08:00 via iPhone
@huanter loid 必须的有，一般好像在管理里面，好久不弄记不太清了，激活也是在同一个位置，恢复出厂后重新填入 loid 后就可以重新从局端下载配置信息了
如果搞不定就找工作人员吧，让他们重置一下就可以了 |
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huanter OP @SupercatX 工作人员的脾气有点大，上回我打电话给包片的工作人员，把故障给他说明了一下，他立马就说“你不懂你不要乱动，你要是动了报故障我可不管修”。
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SupercatX 2020-11-27 18:44:00 +08:00 via iPhone
@huanter 不用管这些维护人员，先打客服电话报修，故障不用仔细说，就说上不去网，问其他的就是自己不懂，然后等工作人员上门就行了，他们有规定必须得来的。如果怕后面口舌多可以在维护人员来之前自己把猫回复一下出厂设置
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SupercatX 2020-11-27 19:08:28 +08:00 via iPhone
说点题外话，这些维护人员都是体制内最基层的人员了，自身并没有任何决定权。咱们的客气礼貌是出于自身的修养和对劳动者的尊重，抱怨几句也就算了（这一行确实有他们的辛苦之处），如果真的语出不逊也没必要惯着他们，该怼就怼，然后运营商投诉接工信部投诉，只要你咬死不和解，最终承受高层怒火的还是他们这些基础人员
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