现象:公司 OA 系统里面的文档,下载某一些文件(比如保存在桌面,点了以后有下载进度,但是在桌面上找不到),然后只要在重新点下载,IE 就死掉了,结束进程后,重新下载,电脑就鼠标可以动,其它地方都点不了,除了关闭电源,其它操作都没反应,我中间等了 3 个小时,都没恢复过来。重启后,我重新下载,依旧是以上的问题,我注销以后,重新进入桌面,电脑又会进入只有鼠标可以动,别的都点不动,任务管理器也无法调出。(别的同事电脑没有出现这种问题)
电脑:Inter NUC i7 win10_x64 卡巴 KIS Office365
已经把自己能想的办法都试了还是不行,请大雕兄弟指点一下,不胜感激。
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liubaicai 2020-04-28 17:46:15 +08:00
感觉像硬盘坏了。。不过你换 chrome 试试?
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zhoubenchi OP 硬盘好着呢。我刚才做了一下测试,是因为卡巴里面:阻止数据收集,这个功能。把这个功能关闭就不死机了。
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inframe 2020-04-28 18:02:24 +08:00 via Android
真 卡巴·死机
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mmdsun 2020-04-28 23:08:15 +08:00 via Android
问这种问题是不是应该贴系统日志出来? 先把 事件查看器 打开看看
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