前几天京东自营下单给主子买了点好吃的,第二天送到,没声没息,晚上才看到短信,发现给我塞快递柜里了
以前也经常在京东买东西(还买了 Plus 会员),跟京东快递员也算脸熟,他知道我爸退休在家闲着,平时都是送上门的
结果这次门不上就算了,电话也不打,门铃都不按了,直接给我整柜子里去了
之所以选择大部分时候都比淘宝贵一些的京东,物流也是很重要的因素。我就仔细看了看这个订单,发现一个华南众包站,这是什么?以前都没有的
我第一反应就是京东快递缩水,把我们这边的快递外包出去了。深圳也算一线城市,还这么搞
遂联系京东客服咨询,京东一如既往的一句请稍等,又把我甩在一边。(注意图中上方时间和右上角时间)
为什么说一如既往呢?因为以前也这样,问一个发票的问题,一句请稍等就是几个小时,3 次之后才得出一个模棱两可的答复
不出意外的话本帖将持续更新
就在码这贴的时候京东客服回我了,大家自己看吧
看来是缩水没跑了 emmmmmm...或者说是不愿继续投入“正规军”了
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6IbA2bj5ip3tK49j 2017-10-17 10:38:13 +08:00
算半个外包吧。
众包是达达的,达达是京东的。 |
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coolcoffee 2017-10-17 10:47:08 +08:00
就今年碰到过两次, 不过都还是会送上门,区别是查不到快递员位置,也就不知道他们何时到。
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Sapp 2017-10-17 10:57:17 +08:00
碰到过几次,买重物(水)都是他们给送,还有几次小东西也是他们送,服务明显不如京东。
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yuxuan 2017-10-17 10:58:46 +08:00
我这边服务倒是没啥区别 除了看不到快递员位置 其他的还好
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huijian222 2017-10-17 11:01:53 +08:00
之前京东快递是由快递员送到学校门口 然后打电话给学生去拿
现在是有一个什么互联网超市,然后快递员直接把东西往超市一扔,还给一个取件码让学生去取。。。。 那个超市居然把快递放冰箱里。。。大开眼界 坐标杭州 |
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terence4444 2017-10-17 11:03:06 +08:00
我那众包的服务和 X 通差不多了,现在都要准备货到付款,在线付款了很有可能就给你用众包。
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zts1993 2017-10-17 11:04:39 +08:00
大促快来了,一般来说配送站压力过大的时候会使用众包。
众包成本不低的。。。。。 |
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SourceMan 2017-10-17 11:08:03 +08:00
众包就是京东到家的配送方式,现在应该是双 11 要来了,配送压力大
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Deffi 2017-10-17 11:09:42 +08:00
我在公司这边收货也是分配到众包,而且还是放到菜鸟驿站里。烦死
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Zzzzzzzzz 2017-10-17 11:10:00 +08:00
达达, 好像是前年双 11 期间启用的
就我这儿旁边的 JD 配送点, 大致是这种情况, 原本小哥休假时的配送是附件派送区小哥帮送的, 都是临时分给达达; 单子多爆仓来不及送会临时分给达达; 618 和双 11 前后一个多月期间, 会从达达长调一堆人, 每一两个人负责几个小区的小件. 但是到付件还是基本由京东小哥送的, 也就是说真的需要指定京东小哥, 选到付就行了. |
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Zzzzzzzzz 2017-10-17 11:15:22 +08:00
但是效果其实挺好的, 到前年 618 为止还是配送点堆满, 配送点门口堆满, 下雨还得搭棚子,配送点对面高速的天桥下堆满,一个单子到站两三天都送不出去, 分单给达达后几次大促基本看不见东西堆外面过夜了
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6IbA2bj5ip3tK49j 2017-10-17 11:50:01 +08:00
话说回来,又没云快递员。
为了两三次大促招一堆人养着也不合理啊。 |
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gamexg 2017-10-17 12:29:44 +08:00
京东忙不过来的时候用的。
那个众包公司是京东的,但是快递人员都是临时的。 记得看过介绍,他们需要先把货物金额压给达达,送完货后才能提取押金。 我这里 618 的时候是走的这个众包,快递人员不熟悉路,沟通比较麻烦些。 |
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yushiro 2017-10-17 13:04:07 +08:00 via iPhone
京东买东西一直用货到付款,遇到不满意的服务直接拒收,都不用麻烦的其他程序了
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Cavolo 2017-10-17 13:40:54 +08:00 via iPhone
少见多怪,不知道出现多久了
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aoxiansheng 2017-10-17 13:52:10 +08:00
少年多怪了,少年~~~~
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lengjingxu 2017-10-17 17:16:27 +08:00
配送速度和配送质量, 两者在双 11 很难同时满足。
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cnyang 2017-10-17 23:39:19 +08:00
成都软件园半年前就用一个叫“聚点”的众包了,如果在线支付则 211 时间加半天至 3 天不等(隔壁 2 公里不到就是京东配送站),货到付款到还是京东送
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kimwang 2017-10-18 01:02:40 +08:00
被服务过一次,质量一般,心里也有点小嘀咕,只是没有楼主那么较真,确实比较希望用回京东快递。
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daimao 2017-10-18 07:08:05 +08:00
国内再烂的快递也被美国的强
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