云片推出「语音通知」服务,帮助客户呼叫目标号码并自动播放文本内容。具体来说,语音通知基于 IVR 技术,触发通知事件时,系统及时给指定手机或固话发起呼叫,接听后,可将通知、告警内容播放给接听方,播放的内容可以是经过审核的文本。该功能有以下四点优势:
可绕开短信黑名单等问题,提升通知到达率。
语音通知即时达,无遗漏烦忧。
发生紧急事件时,语音通知触达更及时。
可即时查看语音接听状态,通知效果更准确。
此功能的入口在“后台-更多产品-语音通知”,使用方法类似短信。
首先客户将文本模板提交审核。
审核成功后接着进行 API 调用。
最后系统自动将文本转换为语音后呼叫。
语音通知完毕后,云片管理平台提供发送记录数据报表,包括发送内容、发送状态、被呼叫号码、接收状态,通话时间和费用等,为后续优化语音通知行为提供数据支撑。
更多语音通知功能细节,请点击:
https://www.yunpian.com/product-voice-notification.html