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liyj144
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微信公众号未实名认证,原手机号已不用了如何找回

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  •   liyj144 · 2016-08-15 15:02:45 +08:00 · 5684 次点击
    这是一个创建于 3021 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前年玩微信公众号时注册了一个微信公众号,当时用一个手机注册的(手机号记得,但是已不用很久了)。现在想往公众号里加点东西,但是登陆上去后提示需要身份认证,但是只有两种身份证认证和手机号认证两种方式。以前应该是没开通身份认证的,使用此认证提示认证不成功。然后使用手机认证又不能使用老手机接收验证码。使用申诉方式却只能更改绑定的邮箱,但是我的邮箱是正常使用的,只是用邮箱登陆后就提示身份验证,不能进行其他操作。邮件发公众号客服([email protected])三次了,石沉大海,无回复。求万能的 V 友出来帮帮忙,谢谢大家。

    1 条回复    2016-08-15 15:41:17 +08:00
    Layne
        1
    Layne  
       2016-08-15 15:41:17 +08:00
    微信各种找回帐号的过程中的验证逻辑,在不按照他们希望的使用方式使用的情况下,经常流程都不通。
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