朋友的机子,在当地的电脑店买的,这段时间经常蓝屏,经排除,是内存问题,这里确定!确定!确定!
把内存条拍照发给金士顿官网提供的邮箱,经验证,是假货。本来想把内存条直接寄给金士顿地区服务中心处理,这下没办法了。
联系电脑店,电话里有点推托,说金士顿内存不是终身质保的,要掏钱买新的。(咨询金士顿客服电话,说要是产品未停产甚至还能换新的)经过一番折腾,电脑店说要先派人来看下,但现象很难演示给他看,蓝屏不是经常性的,大概两三天一次。现在只有 memtest 检测出来的 errors 拍照图,和蓝屏 dmp 文件。
PS :内存是 2012 年购买的,现在未停产, 4G DDR3 1333 ,主要是担心经常这样会伤硬盘进而毁数据
金士顿官网提供的邮箱地址和客服电话
http://www.kingston.com/cn/support/customer/contact
金士顿官网提供的服务中心
http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm
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usbaby 2016-03-15 13:36:25 +08:00
315 当天来问这样的问题? 当地没有工商局么?
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freep2p 2016-03-15 15:17:27 +08:00 1
我也遇到过这问题,记得当时(几年前)装机器时,拿内存条上的防伪码在线验证过,记得好像是正品。
前些日子, win7 系统时不时就蓝屏。检测内存,提示内存有问题。因为是 2 条内存。单独检测,也都是那一条有问题。 xp 系统能用。 win7 就经常蓝屏。 去过本地售后(感觉一点不正规,代理好多品牌里面挂个金士顿的牌子),那人看了一眼,直接说假的,然后拿手使劲一撸,字全掉了。傻眼。打金士顿客服说明情况并询问,报上另一条的信息。也说假的。 总感觉是推脱责任呢,内存条貌似有 5 年质保。 你能联系到电脑店,就找电脑店呗,他们还来人看啊,服务还不错,现场检测给他看。 内存条上不是有易碎贴么。证明是他家的。反正这事,你要是跟他们掰扯到底,他们会给你换的。至少不是真内存这事,就可以撕一通了。 |
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terence4444 2016-03-15 15:45:11 +08:00 via iPhone
金士顿假货很多的,厂商也是受害者。要买就 jd ,要不就买买便宜的小牌子。
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Aliencn 2016-03-15 15:50:02 +08:00
检测内存还不容易, win7 都自带内存测试工具了
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freep2p 2016-03-15 15:52:15 +08:00
@Counter 不知道你当地的情况,我们这里卖的散件,每个商家都有自己的一个带年月日的贴纸,贴到硬件上,来甄别是否是自家出的货。
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herozzm 2016-03-15 17:09:52 +08:00 via Android
以前
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herozzm 2016-03-15 17:11:27 +08:00 via Android
以前插了多条内存,老蓝屏,无法定位问题,最后只好多花了上千大洋换了主板和内存才好了,多内存条真不好定位问题
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Counter OP |
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razios 2016-03-15 18:38:11 +08:00 via iPhone
不是说金士顿的假货很多吗
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416877140 2016-03-15 19:45:46 +08:00
试试重新装个系统呢?我有段时间电脑也经常蓝屏,显示是内存问题,用 memtest 测出来有问题,用 windows 自带的测没问题,之后 win10 升级个 10586 大版本当作重装系统,自己就好了
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VmuTargh 2016-03-15 21:02:24 +08:00
kingston 假货太多, 我买内存习惯买博帝的, 强迫症
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zwzmzd 2016-03-16 02:50:09 +08:00 via Android
弄个 memtest86 ,还是能考验内存稳定性的
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