人在外地，电信改套餐，加副卡，帮家人携号转网过程分享

广东电信，广东星卡 135G 礼品 B （以下简称 135B ，活动时间是到本月底），包含内容：105GB 通用流量，30GB 定向流量，100 分钟通话，每两年自动续费，有效期 20 年

人在外地：我在湖南（应该全国大部分地区都可以吧），卡归属地：深圳（看贴吧帖子大部分广东城市归属地都可以办理）

背景：之前一直用的是电信五元无忧卡保号（ 200MB ），之前有个本地联通卡，但我这边联通信号真的不大行，前几个月就把联通卡给注销掉了，我平时在外面很少用手机卡网络，200M 真的是每个月都超，断断续续问了好几次电信客服，有没有那种便宜点，不需要很多流量（一个月 5GB 足够我用）的，他们要么回答没有，要么就回复那种很贵的转套餐。 前两天无意间看到广东电信贴吧的帖子，马上操作改 135B 套餐。

我是按照这个帖子（ https://tieba.baidu.com/p/9132196819 ）的第四步的说明直接在电信 app 中找在线人工客服，他们会先说没有这个业务，你只需要强调有这个业务，而且是到 24 年 9 月 30 日才结束，并附图证明，还可以附加：如果你没有权限，请专员来处理。客服看到附图后就直接给办理了，很快。

后来我又看到有人线上成功办理了副卡（深圳归属地通常不能线上办理副卡，但我人在外地，我也就试试），我 9 月 17 日又在电信 app 中找在线人工客服，说需要办理副卡，他们会说副卡只能线下办理，我就附图了（ https://tieba.baidu.com/p/9158390392 ，资深媽寶男 和 MkLu 在帖子中贴出的图片），并强调办理副卡是线上线下都可以的，客服还是会坚持无法办理，你就说：如果你没有权限，请专员来处理。他们应该会帮你登记，如果他们这个登机都不愿意，你就直接投诉他们。当天或者隔天你就会收到人工客服打电话来给你解释说加装副卡只能线下营业厅，你说你人在外地，不在深圳，你已经有同事（人在外地，线上）办理成功了，他们会追问具体手机号码，你就说这个涉及他人隐私，无法提供，并说你已经在和在线客服附上网友成功办理的证明，让他们自己去看，这个时候他们一般说会进一步向上反映，过不久你应该会在电信 app 中看到一个为你生成的投诉单，保持关注，我的投诉单后来被直接关掉了（理由是：已经告知用户只能线下办理），我看到后直接电话 10000 进行投诉，我说我的投诉单被关闭了，但上次接到的电话是你们会向上反映，让我等，请问是什么人关闭了，关闭理由是什么，他们说我们联系你几次，但电话无法接通，说可能是你手机设置了拦截，我说我是 iphone ，无法设置拦截，再说我也没拉黑电信客服热线，他们就说会重新反馈，没过多久，他们又重新生成了一个投诉单，之后过了一会（大概 2 3 个小时）就收到一个办理副卡链接，点进去后是上传身份证和半生照，上传完后再过一段时间，你在电信 app 中我的账户中会看到一个新号码，这个就是副卡，然后今天早上（ 9 月 18 让）我联系 app 在线客服，要求查看物流状态，他们也给了物流单号，目前坐等收货了。

在这期间，帮家人将她的深圳联通携号转网到电信，整体来说转网很顺利，只是有些京东物流人员的服务意识真的是一言难尽，按下不表，具体我写在贴吧的记录贴了。然后改套餐为 135B 。

今天又收到了我的副卡，电信 app 联系客服改号（他们随机给的号不大好记），然后申请 13 个月副卡免费，整个过程很顺利。如果客服不给你办理，可以贴出 https://tieba.baidu.com/p/9171787960 中 灰太郎吧 的贴图证明刚有人办理成功。

最后去申请一些优惠，我主要申请了每个月 100 分钟通话（主副卡都可以申请，然后能共用），具体参考： https://gitee.com/nbweb/gdct_star

最后附上贴吧的分享帖： https://tieba.baidu.com/p/9179484307

希望能帮到有需要的朋友

追加： Q. 这个卡我为什么觉得不错？ A. 长期卡，新客（如果你没有电信卡，你可以直接申请一张 5 元无忧卡，可发外地，可选归属地，可选号码），老客（我这种），携号转网客户（我家人这种）都能办理，有语音通话（ 100 分钟，你还可以每个月领 100 分钟通话），流量很多（ 105G+30GB 定向，对我来说是足足足够了）

Q：合约里提到说 2 年到期，如电信双方和客户同意才会自动续订，真的是长期卡吗？ A: 我感觉应该是的，我看到一个帖子有人提到电信一直一来就是这么写的，并晒出 14 年办理的卡也是这么写，请参考： https://tieba.baidu.com/p/9139095710