微信小程序购物还值得信任吗？记一次微信小程序购物被骗经历。

事件起因：7 月 13 日在一个微信购物群看到一个信息 3.99 元购买农夫山泉 12 瓶饮用纯净水绿瓶天，于是在对应的小程序“美希乐”下单 2 份。

下面是购买支付信息

美希乐 -7.98 当前状态 支付成功 支付时间 2024 年 7 月 13 日 商品 农夫山泉 12 瓶饮用纯净水绿瓶天.… 商户全称 海口美兰克太娇信息咨询工作室（个体工商户) 收单机构 财付通支付科技有限公司 支付方式 零钱

事情经过：然而三天过去了，商家还没发货，于是感觉不对劲，后来直接小程序进不去了。意识到被骗，于是通过微信支付订单直接投诉。

微信给的回复如下：

投诉已提交 尊敬的用户你好。投诉已提交，我们将尽快核实处理，一旦发现商户有违规行为，我们会依法采取处罚措施；如需追回资金，请立即拨打 110 或联系当地公安机关报案，微信支付会全力配合公安机关调查。

继续联系微信客服，始终找不到人工，可笑的是微信自动回复让联系视频号客服，我就想问一下这跟视频号有什么关系。各大厂都有自己的 ai 大模型，就不能好好的升级下 ai 客服吗？

下面是媒体报道引自财经光年 2024 年 07 月 17 日 17:01 公众号信息

3.99 元 12 瓶矿泉水？美希乐小程序疑似跑路

7 月 17 日消息， 近日，黑猫平台出现多起消费者投诉称，在美希乐微信小程序下单后，商家一直没有发货，联系客服申请退款也无人回应，商家疑似跑路。此前，美希乐微信小程序因 3.99 元 12 瓶矿泉水引起关注获客。记者查询发现，手机端已无法搜索到该小程序。（鞭牛士）

最新进展：黑猫投诉共有 54 条投诉中包含搜索词美希乐，微信没有一个给与正面回复。

发这么多就是想吐槽下微信的服务和微信客服系统，以及给想个微信小程序购物的朋友一个警惕。